Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Инсталирате актуализация 2871389 в Windows 8 или Windows RT компютър.
-
Изтегляне на приложения от магазина на Windows.
-
Изберете приложението на инсталира страница и натиснете пауза изтегляне.
При този сценарий получавате следното съобщение за грешка:
Това приложение не е инсталиран - преглед на подробни данни
Когато щракнете върху съобщението за грешка, получавате следното съобщение за грешка:
Нещо се случи и това приложение не можа да бъде инсталиран. Опитайте отново. Код на грешка 0x80004004.
Забележка: Когато щракнете върху Retry, изтегляне на процеса отново.
Решение
Информация за актуализацията
За да разрешите този проблем, инсталирайте сборния пакет за актуализация 2883201. За повече информация как да получите този кумулативен пакет, щракнете върху следния номер, за да отидете на статия в базата знания на Microsoft:
2883201 Windows RT, Windows 8 и Windows Server 2012 Сборен пакет за актуализация: октомври 2013 г.
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
