Симптоми
Да предположим, че имате някои слайдове в Microsoft PowerPoint 2010, които искате да отпечатате в голям размер (например размер на постер). Когато обаче изпратите слайдовете на плотер или принтер, получавате следното съобщение за грешка:
Windows не може да печата поради проблем с текущата настройка на принтера. Опитайте едно или повече от следните неща:
*Проверете принтера, като отпечатате тестова страница от Windows
*Уверете се, че принтерът е включен и онлайн
*Преинсталиране на драйвера на принтера
„Разделителна способност”
За да разрешите този проблем, приложете следния пакет с актуални корекции:
2760388 Описание на пакета с актуални корекции за Office 2010 (Gfx-x-none.msp): 30 октомври 2012 г.
Информация за ключ от системния регистър
Важно Този раздел, метод или задача съдържа стъпки, които ви казват как да промените системния регистър. Ако обаче промените системния регистър неправилно, е възможно да възникнат сериозни проблеми. Затова следвайте тези стъпки внимателно. За допълнителна защита архивирайте системния регистър, преди да го промените. След това можете да възстановите системния регистър, ако възникне проблем. За повече информация как да архивирате и възстановите системния регистър щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
322756 Как да архивирате и възстановите системния регистър в Windows След като инсталирате пакета с актуални корекции, за да разрешите актуалната корекция вместо вас, отидете на раздела "Fix it for me". Ако предпочитате да разрешите корекцията сами, отидете в раздела "Нека да си го оправя сам".
Поправи го заради мен
За да разрешите актуалната корекция автоматично, щракнете върху бутона или връзката Поправи го . След това щракнете върху Изпълнение в диалоговия прозорец Изтегляне на файл и следвайте стъпките в съветника Fix it.
За Windows 8
За Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 или Windows Server 2003
-
Инсталирайте актуалната корекция, описана в статията в базата знания на Microsoft (КБ) 2760388 , преди да изпълните това решение Fix it.
-
Този съветник може да е само на английски език. Въпреки това автоматичната корекция работи и за други езикови версии на Windows.
-
Ако не сте на компютъра, който има проблем, запишете решението Fix it на флаш устройство или компактдиск и след това го стартирайте на компютъра, който има проблем.
-
Ще оценим вашата обратна връзка. За да предоставите обратна връзка или да съобщите за проблеми с това решение, оставете коментар в блога "Поправи го за мен" или ни изпратете имейл съобщение.
След като инсталирате пакета с актуални корекции, изпълнете следните стъпки, за да разрешите актуалната корекция:
-
Щракнете върху Старт, щракнете върху Изпълнение, въведете regedit в полето Отвори и след това щракнете върху OK.
-
Намерете и след това изберете следния подключ от системния регистър:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0 -
В менюто Редактиране посочете Създай и след това щракнете върху Ключ.
-
Въведете Gfx, след което натиснете Enter.
-
Намерете и след това изберете следния подключ от системния регистър:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Gfx -
В менюто Редактиране посочете Създай и след това щракнете върху DWORD (32-битова) стойност.
-
Въведете FavorTiledPrinting, след което натиснете Enter.
-
В екрана По-подробно щракнете с десния бутон върху FavorTiledPrinting и след това щракнете върху Модифицирай.
-
В полето Данни за стойността въведете 1 и след това щракнете върху OK.
-
Излезте от редактора на системния регистър.
Състояние
Microsoft потвърди, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са изброени в раздела "Отнася се за".
