По подразбиране Microsoft Windows HTTP услуги (WinHTTP) ще се опита шест IP адреси (един първоначален опит и пет пенсионира) да се установи връзка с хост. Въпреки това ако Microsoft Outlook 2013 и Outlook 2016 опит повече от шест IP адреси, връзката няма. Това е особено вярно в мрежи, които имат проблеми във връзката прекъсва IPv6. Увеличаване на броя на опитите гарантира успех на връзка с използване на IPv4 адреси. За да разрешите тази функция, се инсталират следните актуализации и следвайте стъпките.
За Office 2013, инсталирайте Описание на актуализацията за Outlook 2013: 11 април 2017 и Описание на актуализацията на защитата за Office 2013: 11 април 2017.
За Office 2016, инсталирайте Описание на актуализацията на защитата за Office 2016: 13 юни 2017 и Описание на актуализацията за Outlook 2016: 13 юни 2017.
Important
Внимателно следвайте стъпките в този раздел. При неправилна промяна на регистъра може да възникнат сериозни проблеми. Преди да промените това резервно копие на системния регистър за възстановяване при възникване на проблеми.
-
Затворете всички приложения на Microsoft Office.
-
Стартирайте редактора на системния регистър:
-
В Windows 10 отидете да стартира, въведете regedit в полето за търсене , след което изберете regedit.exe в резултатите от търсенето.
-
В Windows 8 или Windows 8.1 преместете курсора на мишката в горния десен ъгъл, изберете търсене, въведете regedit в полето Търсене и изберете regedit.exe в резултатите от търсенето.
-
В Windows 7 изберете Старт, въведете regedit в полето Начало на търсене и изберете regedit.exe в резултатите от търсенето.
-
-
Намерете и изберете следния подключ на системния регистър:
Outlook 2013
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTP
Outlook 2016
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP -
В менюто Редактиране посочете Създайи изберете DWORD стойност.
-
Въведете MaximumConnectRetriesи след това натиснете Enter.
-
В екрана с подробни данни , натиснете и задръжте (или щракнете с десния бутон) MaximumConnectRetriesи след това изберете Промяна.
-
В полето стойност въведете 1и след това изберете OK.
Забележка: Outlook 2013 и Outlook 2016 използва тази стойност да зададете броя на WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES за заявки при използване на MAPI/HTTP връзки. -
Затворете редактора на системния регистър.