Симптоми
Когато се опитвате да влезете в компютър Windows 8.1 или базиран на Windows Server 2012 R2, влизане появява черен екран след въвеждане на идентификационни данни. След това компютърът престава да реагира.
Забележка: Компютърът не отговаря, дори ако натиснете CTRL + ALT + DEL.
Причина
Този проблем възниква, защото възниква грешка, когато системата се опитва да изпълни Userinit.exe процес. Следователно може да започне процесът Explorer.exe Userinit.exe процес.
Решение
Информация за актуализацията
За да разрешите проблеми, инсталирайте сборен 2887595. За повече информация как да получите този кумулативен пакет щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
2887595 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 Сборен пакет за актуализация: ноември 2013
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
