Тази статия се описва проблем, при стартиране на игра, която използва Microsoft Direct3D 9 Windows 8.1, Windows RT 8.1 или Windows Server 2012 R2. Актуална корекция е налична за да решите този проблем. Актуалната корекция е предпоставка.
Симптоми
Да предположим, че стартирате игра, която използва Direct3D 9 на компютър, който използва хибридна графика и се изпълнява Windows RT 8.1, Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2. Освен това, да приемем, че играта работи на отделни графичен процесор (GPU). В тази ситуация възниква проблемът. В допълнение показалецът остава жива и звукът все още се изпълнява.
Забележка: Компютър, използващ хибридна графика има две видеокарти. Е интегриран GPU, която осигурява ниска консумация на енергия, и другата е дискретна GPU, която осигурява висока графична производителност.
Решение
За да разрешите този проблем, инсталирайте сборния пакет за актуализация 2962409 или инсталирайте актуалната корекция, описана в тази статия.
Информация за актуализацията
За повече информация как да получите 2962409 Сборен пакет за актуализация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
2962409 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 Сборен пакет за актуализация: юни 2014 г.
Информация за актуалната корекция
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Актуални корекции достъпни за теглене" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Актуални Download наличен" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
За да приложите тази актуална корекция, трябва първо да инсталирате актуализацията 2919355 Windows 8.1, Windows RT 8.1 или Windows Server 2012 R2. За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 Update април 2014 г.
Информация за системния регистър
За да използвате актуалната корекция в този пакет, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.
Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 бележки за файловеВажно: Windows 8.1 актуалните корекции и Windows Server 2012 R2 са включени в същите пакети. Обаче само "Windows 8.1" е в списъка на страницата за искане за актуална корекция. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 8.1" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:
Версия
Продукт
Контролна точка
Клон на услуга
6.3.960 0.17 xxx
Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "допълнителна информация за Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFEST и свързаният каталог за защита (.cat), са много важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За Windows RT 8.1
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
D3d9.dll |
6.3.9600.17095 |
1,195,160 |
14-Apr-2014 |
05:27 |
Неприложимо |
За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
D3d9.dll |
6.3.9600.17095 |
1,797,896 |
14-Apr-2014 |
08:08 |
x86 |
За всички поддържани x64 базирани версии на Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
D3d9.dll |
6.3.9600.17095 |
2,125,344 |
14-Apr-2014 |
09:37 |
x64 |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна файлова информация за Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Допълнителни файлове за Windows RT 8.1
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Arm_d69925780ca5ae3f58b2ccea1822a39c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_1e6c94d2959e815b.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
705 |
|
Дата (UTC) |
17-Apr-2014 |
|
Време (UTC) |
21:40 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Arm_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_56e5b7687c644171.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
9,882 |
|
Дата (UTC) |
14-Apr-2014 |
|
Време (UTC) |
05:41 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
X86_5c491eb084f67f39cdef28606316f481_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_5b12ef816d8d8f50.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
705 |
|
Дата (UTC) |
17-Apr-2014 |
|
Време (UTC) |
20:38 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_56e345107c6722ab.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
10,759 |
|
Дата (UTC) |
14-Apr-2014 |
|
Време (UTC) |
08:34 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Amd64_5c491eb084f67f39cdef28606316f481_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_b7318b0525eb0086.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
707 |
|
Дата (UTC) |
17-Apr-2014 |
|
Време (UTC) |
22:18 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_7822f9ee4fe7646e56813dd6c61d51c0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_0fe1beca6b3140a2.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
709 |
|
Дата (UTC) |
17-Apr-2014 |
|
Време (UTC) |
22:18 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_b301e09434c493e1.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
10,764 |
|
Дата (UTC) |
17-Apr-2014 |
|
Време (UTC) |
22:18 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17095_none_56e345107c6722ab.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
10,759 |
|
Дата (UTC) |
14-Apr-2014 |
|
Време (UTC) |
08:34 |
|
Платформа |
Неприложимо |
