Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Тази статия описва проблем с черен екран, ако камерата може да се стартира чрез плъзгане надолу заключване на екрана в Windows 8.1. Актуализацията е Предварителни условия.

Симптоми

Да предположим, че настройките позволяват камерата да започне чрез плъзгане надолу заключване на екрана в Windows 8.1, така че плъзгане нагоре и надолу може да доведе до камерата и Сензорна клавиатура да се появи едновременно. В тази ситуация когато натиснете бутона за захранване два пъти, системата отново не реагира черен екран и само иконата на фотоапарат app видими в долния ляв.

Решение

За да разрешите този проблем, ние пусна актуализация за Прозорец 8.1. Въпреки че този проблем се наблюдава само при Windows 8.1, тя се отнася до Windows Server 2012 R2 и Windows RT 8.1.

Как да получите тази актуализация

Метод 1: Windows Update

Тази актуализация се предлага от Windows Update.

Метод 2: Центъра за изтегляния на Microsoft

Следните файлове са достъпни за изтегляне от центъра за изтегляния на Microsoft:

Операционна система

Актуализация

За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Download Изтеглете сега пакета.

Всички поддържани x64-базирани версии на Windows 8.1

Download Изтеглете сега пакета.

Всички поддържани x64-базирани версии на Windows Server 2012 R2

Download Изтеглете сега пакета.

Забележка: Актуализацията за Windows RT 8.1 могат да бъдат получени само от Windows Update.

За повече информация как да изтеглите файлове за поддръжка на Microsoft щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

119591 как да получите файлове за поддръжка на Microsoft от онлайн услугиMicrosoft е сканирал този файл за вируси. Microsoft използва най-новия софтуер за откриване на вируси, който е достъпен към датата на публикуване на файла. Файлът е записан на сървъри с повишена защита, които помагат за предотвратяването на неупълномощени промени във файла.

Подробна информация за актуализацията

Необходими условия:

За да инсталирате тази актуализация, трябва да имате април 2014 Сборен пакет за Windows RT 8.1 8.1 на Windows и Windows Server 2012 R2 (2919355) инсталиран.

Информация за системния регистър

За да приложите тази актуализация, не трябва да променяте нищо в системния регистър.

Изискване за рестартиране

Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуализация.

Информация за заместване на актуализация

Тази актуализация не заменя вече издадена актуализация.

Глобалната версия на тази актуализация инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.

Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 файлова информация и бележки


  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:

    Версия

    Продукт

    Контролна точка

    Клон на услуга

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "допълнителна информация". MUM, MANIFEST и свързаният каталог за защита (.cat), са много важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.

За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Authui-ppdlic.xrm-ms

Неприложимо

2,894

29-Jan-2015

03:18

Неприложимо

Authui.dll

6.3.9600.17669

2,459,136

29-Jan-2015

00:49

x86

За всички поддържани версии на Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2 x64

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Authui-ppdlic.xrm-ms

Неприложимо

2,894

29-Jan-2015

03:57

Неприложимо

Authui.dll

6.3.9600.17669

2,773,504

29-Jan-2015

00:59

x64

Authui-ppdlic.xrm-ms

Неприложимо

2,894

29-Jan-2015

03:18

Неприложимо

Authui.dll

6.3.9600.17669

2,459,136

29-Jan-2015

00:49

x86

За всички поддържани Windows RT 8.1

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Authui-ppdlic.xrm-ms

Неприложимо

2,894

29-Jan-2015

02:26

Неприложимо

Authui.dll

6.3.9600.17669

2,282,496

29-Jan-2015

00:39

Неприложимо


Допълнителна файлова информация


Допълнителна файлова информация за Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2


Допълнителни файлове за всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

X86_33545f73c491b573541b3ea80f289367_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_abebcae6eeaa476c.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

719

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Време (UTC)

12:58

Име на файл

X86_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_71919fa12b5ca72e.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

69,324

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Време (UTC)

03:21

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Amd64_2d7c3e68fd1e120b2eac7617b945a4ba_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_5139135126962827.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

723

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Време (UTC)

12:58

Име на файл

Amd64_33545f73c491b573541b3ea80f289367_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_080a666aa707b8a2.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

721

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Време (UTC)

12:58

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_cdb03b24e3ba1864.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

69,332

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Време (UTC)

04:00

Име на файл

X86_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_71919fa12b5ca72e.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

69,324

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Време (UTC)

03:21

Допълнителни файлове за всички поддържани Windows RT 8.1

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Arm_e8d7429f21f8f5180325de4e30675e4a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_8adfaa56aad83113.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

719

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Време (UTC)

12:58

Име на файл

Arm_microsoft-windows-a..on-authui-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17669_none_719411f92b59c5f4.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

69,324

Дата (UTC)

29-Jan-2015

Време (UTC)

02:27




Заобикаляне на проблема

За да заобиколите този проблем, натиснете и задръжте бутона за изключване на устройството и след това натиснете отново да стартирате устройството.

Допълнителна информация

Настройка, която позволява на камерата да започне количество могат да бъдат изключени:

  1. Плъзнете навътре от десния край на екрана.

  2. Докоснете или щракнете върху Настройки.

  3. Изберете Промяна на настройките на Компютъра.

  4. Докоснете или щракнете върху компютър и устройства.

  5. Страницата на заключване на екрана, под фотоапаратизключете плъзнете надолу върху заключване на екрана, за да използвате камерата.


Препратки

Вижте терминология , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×