Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Тази статия се описва проблем, който възниква, когато свързвате Bluetooth устройство за приложения в Windows 8.1 или Windows RT 8.1. Налична е актуализация за решаване на проблема. Преди да инсталирате тази актуализация, вижте предпоставки .

Симптоми

При опит за свързване на Bluetooth устройство, като смартфон, приложение, което използва хендсфри профил (HFP) или функцията за човешки интерфейс устройство профил (HID), не може да бъде установена връзка.

Как получите тази актуализация?

Важно: Ако инсталирате езиков пакет, след като инсталирате тази актуализация, трябва да преинсталирате тази актуализация. Препоръчва се да инсталирате всички езикови пакети, преди да инсталирате тази актуализация. За повече информация вижте Добавяне езикови пакети за Windows.

Метод 1: Windows Update

Тази актуализация се предлага като опция актуализация на Windows Update. За повече информация как да изпълните Windows Update вижте как да получите актуализация чрез Windows Update.

Метод 2: Центъра за изтегляния на Microsoft

Следните файлове са достъпни за изтегляне от центъра за изтегляния на Microsoft:

Операционна система

Актуализация

За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Download Изтеглете пакета сега.

Всички поддържани x64-базирани версии на Windows 8.1

Download Изтеглете пакета сега.

Забележка Актуализацията за Windows RT 8.1 може да бъде изтеглен от Windows Update.

За повече информация как да изтеглите файлове за поддръжка на Microsoft щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

119591 как да получите файлове за поддръжка на Microsoft от онлайн услугиMicrosoft е сканирал този файл за вируси. Microsoft използва най-новия софтуер за откриване на вируси, който е достъпен към датата на публикуване на файла. Файлът е записан на сървъри с повишена защита, които помагат за предотвратяването на неупълномощени промени във файла.

Подробна информация за актуализацията

Необходими условия:

За да инсталирате тази актуализация, трябва да имате април 2014, Сборен пакет за Windows RT 8.1 8.1 на Windows и Windows Server 2012 R2 (2919355) , инсталирани в Windows 8.1.

Информация за системния регистър

За да приложите тази актуализация, не трябва да променяте нищо в системния регистър.

Изискване за рестартиране

Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуализация.

Информация за заместване на актуализация

Тази актуализация не заменя вече издадена актуализация.

Глобалната версия на тази актуализация инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.

Windows 8.1 информация и бележки


  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:

    Версия

    Продукт

    Контролна точка

    Клон на услуга

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1 и Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • GDR папките съдържат само онези файлове, които са за широко разпространение за адресиране на критични проблеми. LDR папките съдържат актуални корекции в допълнение на корекциите за широко разпространение.

  • Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "допълнителна информация". MUM, MANIFEST и свързаният каталог за защита (.cat), са много важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.

За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Bthpan.sys

6.3.9600.17931

95,232

10-Jul-2015

17:47

x86

За всички поддържани версии на Windows 8.1 x64

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Bthpan.sys

6.3.9600.17931

118,272

10-Jul-2015

19:06

x64

За всички поддържани Windows RT 8.1

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Bthpan.sys

6.3.9600.17931

90,624

10-Jul-2015

17:14

Неприложимо


Допълнителна файлова информация


Допълнителна файлова информация за Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2


Допълнителни файлове за всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

X86_bthpan.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17931_none_222bfad9895edaaf.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,098

Дата (UTC)

10-Jul-2015

Време (UTC)

19:01

Платформа

Неприложимо


Допълнителни файлове за всички поддържани версии на Windows 8.1 x64

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Amd64_bthpan.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17931_none_7e4a965d41bc4be5.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,102

Дата (UTC)

10-Jul-2015

Време (UTC)

20:20

Платформа

Неприложимо


Допълнителни файлове за всички поддържани Windows RT 8.1

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Arm_bthpan.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17931_none_222e6d31895bf975.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,098

Дата (UTC)

10-Jul-2015

Време (UTC)

18:02

Платформа

Неприложимо




Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Препратки

Вижте терминология , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×