Симптоми
Да разгледаме следния сценарий:
-
Имате операционна система Windows 7 или Windows Server 2008 R2-базиран сървър съобщение Block (SMB) сървър, който използва сменяеми носители (например лента библиотека) като споделен файл.
-
Имате клиентски компютър SMB сървъра чрез протокола SMB2.
-
Опитвате се да извършите входно-изходна операция на файлове, съхранявани на лента, която не се зарежда. Файловете са FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE атрибут.
В този случай входно-изходна операция е изтекло.
Забележка: Подобен проблем възниква в Windows 8 и Windows Server 2012. За повече информация вижте 2848322.
Причина
Проблемът възниква, защото SMB2 не разпознава FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE атрибут. Когато срок таймер на заявката изтече, преди да се зарежда лентата, входно-изходна операция пъти.
Решение
За да отстраните проблема, приложете актуалната корекция на SMB сървъра. След прилагането на актуалната корекция, входно-изходни операции се обработват асинхронно. Трябва да промените запис в системния регистър ExtendedSessTimeout на клиента SMB за разширяване на изчакване за асинхронни заявки. Освен това препоръчваме да увеличите стойността на записа в системния регистър AsynchronousCredits на SMB сървъра. За повече информация вижте информация за системния регистър .
Информация за актуалната корекция
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.
Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.
Необходими условия:
За да приложите тази актуална корекция, трябва да изпълнява Windows 7 Service Pack 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 SP1. За повече информация как да получите Windows 7 или Windows Server 2008 R2 service pack, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
976932 информация за Service Pack 1 за Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Информация за системния регистър
Важно: Този раздел, метод или задача съдържат информация за модифициране на системния регистър. Въпреки това при неправилно модифициране на регистъра може да възникнат сериозни проблеми. Поради тази причина, трябва внимателно да изпълните тези стъпки. За допълнителна защита направете резервно копие на регистъра, преди да го промените. След това, ако възникне проблем, можете да възстановите системния регистър. За повече информация как да направите резервно копие и как да извършите възстановяване на системния регистър, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата със знания на Microsoft:
322756 създаване на резервно копие и възстановите системния регистър в WindowsЗа да промените запис в системния регистър ExtendedSessTimeout на клиента SMB, изпълнете следните стъпки:
-
Стартирайте редактора на системния регистър.
-
Намерете и след това щракнете върху следния подключ на системния регистър:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters
-
В екрана с подробни данни щракнете двукратно върху записа ExtendedSessTimeout .
-
В полето Value data въведете времето за изчакване на асинхронни операции.
Тип: DWORD
Стойност: закъснение в секунди
Стойност по подразбиране: 240
Ако ExtendedSessTimeout запис в системния регистър не съществува, създайте го. Можете да започнете от удвояване стойността по подразбиране.
За да промените запис в системния регистър AsynchronousCredits на SMB сървъра, към който е приложена тази спешна корекция, изпълнете следните стъпки:
-
Стартирайте редактора на системния регистър.
-
Намерете и след това щракнете върху следния подключ на системния регистър:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Lanmanserver\Parameters
-
В екрана с подробни данни щракнете двукратно върху записа AsynchronousCredits .
-
В полето стойност въведете максималния брой едновременни асинхронни операции.
Тип на стойността на този запис е REG_DWORD. Данни за стойността на този запис е десетична и максимален брой едновременни заявки за SMB. Ако AsynchronousCredits запис в системния регистър не съществува, създайте го. Стойността по подразбиране е 512. Този параметър ограничава броя на едновременни асинхронни SMB команди, които са разрешени в една връзка. Някои файлове клиенти IIS сървърите записвания на конкуренцията, особено с файла промяна уведомяване заявки. Стойността на този запис може да се увеличи в подкрепа на тези клиенти. Можете да започнете от удвояване стойността по подразбиране.
Изискване за рестартиранеТрябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.
Английски (САЩ) версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Бележки за файлове на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно: Актуалните корекции за Windows 7 и Windows Server 2008 R2 са включени в същите пакети. Обаче актуалните корекции в страницата на искане за актуална корекция са изброени и под двете операционни системи. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, SR_Level (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица.
Версия
Продукт
SR_Level
Клон на услуга
6.1.760
1.
22 XXXWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожни файлове за защита, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани x 86-базирани версии на Windows 7
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
313,856 |
10-Jun-2013 |
02:57 |
x86 |
За всички поддържани x64-базирани версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
406,016 |
10-Jun-2013 |
02:51 |
x64 |
За всички поддържани IA-64-базирани версии на Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Srv2.sys |
6.1.7601.22352 |
799,232 |
10-Jun-2013 |
02:17 |
IA-64 |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Допълнителна информация
За повече информация относно FILE_ATTRIBUTE_OFFLINE атрибута вижте Файла атрибут константи.
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна файлова информация за Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 7
|
Име на файл |
Update.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,643 |
|
Дата (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Време (UTC) |
11:52 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_83f503349e9555b0d0452e068e70b5cf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_bf5955b672a17a8e.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
700 |
|
Дата (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Време (UTC) |
11:52 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc5043676dfdcbdd.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
2,655 |
|
Дата (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Време (UTC) |
05:21 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Amd64_715374d392dc31463db8eed67404d433_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_6f27f8f1e6fd41f6.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
704 |
|
Дата (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Време (UTC) |
11:52 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_386edeeb265b3d13.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
2,657 |
|
Дата (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Време (UTC) |
05:39 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Update.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,853 |
|
Дата (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Време (UTC) |
11:52 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на IA-64 версии на Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Ia64_628f145637baa2501fce85fa486fd017_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_f30db8d0df03fce0.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
702 |
|
Дата (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Време (UTC) |
11:52 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Ia64_microsoft-windows-smbserver-v2_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22352_none_dc51e75d6dfbd4d9.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
2,656 |
|
Дата (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Време (UTC) |
05:11 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Update.mum |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,447 |
|
Дата (UTC) |
10-Jun-2013 |
|
Време (UTC) |
11:52 |
|
Платформа |
Неприложимо |
