Тази статия се описва проблем, при който възниква в Windows 8.1 стоп-грешка "0x0000004A" или "0x0000009F". Налична е актуализация за да решите този проблем. Преди да инсталирате тази актуализация, вижте раздела Предварителни условия .
Симптоми
Този проблем възниква на компютър, на който се изпълнява Windows 8.1, ако е налице едно от следните условия:
-
Компютърът е закачен и използва локална мрежа (LAN). След това се откачи компютъра и преминете към Wi-Fi.
-
USB устройства са свързани.
-
Power преходи, като се събудите компютъра.
Как да получите тази актуализация
Важно: Ако инсталирате езиков пакет, след като инсталирате тази актуализация, трябва да преинсталирате тази актуализация. Препоръчва се да инсталирате всички езикови пакети, преди да инсталирате тази актуализация. За повече информация вижте Добавяне езикови пакети за Windows.
Windows Update
Тази актуализация се предлага като опция актуализация на Windows Update. За повече информация как да изпълните Windows Update вижте как да получите актуализация чрез Windows Update.
Подробна информация за актуализацията
Необходими условия:
За да инсталирате тази актуализация, инсталирайте април 2014, Сборен пакет за Windows RT 8.1 8.1 на Windows и Windows Server 2012 R2 (2919355) в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2.
Информация за системния регистър
За да приложите тази актуализация, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуализация.
Информация за заместване на актуализация
Тази актуализация не заменя вече издадена актуализация.
Глобалната версия на тази актуализация инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 файлова информация и бележки
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:
Версия
Продукт
Контролна точка
Клон на услуга
6.3.960 0.18 xxx
Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR папките съдържат само онези файлове, които са за широко разпространение за адресиране на критични проблеми. LDR папките съдържат актуални корекции в допълнение на корекциите за широко разпространение.
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "допълнителна информация". MUM, MANIFEST и свързаният каталог за защита (.cat), са много важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
123,392 |
04-Sep-2015 |
18:04 |
x86 |
За всички поддържани версии на Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2 x64
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
154,112 |
04-Sep-2015 |
19:24 |
x64 |
За всички поддържани Windows RT 8.1
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Tunnel.sys |
6.3.9600.18048 |
125,952 |
04-Sep-2015 |
17:28 |
Неприложимо |
Допълнителна файлова информация
Допълнителна файлова информация за Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2
Допълнителни файлове за всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
X86_deadaca10b31b1bd12e389e0e748234b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_081dc08b3e9f8b83.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
694 |
|
Дата (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Време (UTC) |
07:31 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_3838db2ba02a211d.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
33,124 |
|
Дата (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Време (UTC) |
19:28 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8.1 и на Windows Server 2012 R2
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Amd64_e702b87938faf4dfbb0f3a459ea512a3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_f5218eb6206ce224.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
698 |
|
Дата (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Време (UTC) |
07:31 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_945776af58879253.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
33,128 |
|
Дата (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Време (UTC) |
20:53 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Допълнителни файлове за всички поддържани Windows RT 8.1
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Arm_53feee6f1daea5149d04945b5caa059c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_101fdc462fb37cb1.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
694 |
|
Дата (UTC) |
05-Sep-2015 |
|
Време (UTC) |
07:31 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Arm_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_383b4d83a0273fe3.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
33,124 |
|
Дата (UTC) |
04-Sep-2015 |
|
Време (UTC) |
18:15 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Препратки
Вижте терминология , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.
