Тази статия се описва проблем, при който възниква в Windows 8.1 стоп-грешка "0x0000004A" или "0x0000009F". Налична е актуализация за да решите този проблем. Преди да инсталирате тази актуализация, вижте раздела Предварителни условия .

Симптоми

Този проблем възниква на компютър, на който се изпълнява Windows 8.1, ако е налице едно от следните условия:

  • Компютърът е закачен и използва локална мрежа (LAN). След това се откачи компютъра и преминете към Wi-Fi.

  • USB устройства са свързани.

  • Power преходи, като се събудите компютъра.

Как да получите тази актуализация

Важно: Ако инсталирате езиков пакет, след като инсталирате тази актуализация, трябва да преинсталирате тази актуализация. Препоръчва се да инсталирате всички езикови пакети, преди да инсталирате тази актуализация. За повече информация вижте Добавяне езикови пакети за Windows.

Windows Update

Тази актуализация се предлага като опция актуализация на Windows Update. За повече информация как да изпълните Windows Update вижте как да получите актуализация чрез Windows Update.

Подробна информация за актуализацията

Необходими условия:

За да инсталирате тази актуализация, инсталирайте април 2014, Сборен пакет за Windows RT 8.1 8.1 на Windows и Windows Server 2012 R2 (2919355) в Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2.

Информация за системния регистър

За да приложите тази актуализация, не трябва да променяте нищо в системния регистър.

Изискване за рестартиране

Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуализация.

Информация за заместване на актуализация

Тази актуализация не заменя вече издадена актуализация.

Глобалната версия на тази актуализация инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.

Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 файлова информация и бележки


  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:

    Версия

    Продукт

    Контролна точка

    Клон на услуга

    6.3.960 0.18 xxx

    Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • GDR папките съдържат само онези файлове, които са за широко разпространение за адресиране на критични проблеми. LDR папките съдържат актуални корекции в допълнение на корекциите за широко разпространение.

  • Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "допълнителна информация". MUM, MANIFEST и свързаният каталог за защита (.cat), са много важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.

За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Tunnel.sys

6.3.9600.18048

123,392

04-Sep-2015

18:04

x86

За всички поддържани версии на Windows 8.1 или Windows Server 2012 R2 x64

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Tunnel.sys

6.3.9600.18048

154,112

04-Sep-2015

19:24

x64

За всички поддържани Windows RT 8.1

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Tunnel.sys

6.3.9600.18048

125,952

04-Sep-2015

17:28

Неприложимо


Допълнителна файлова информация


Допълнителна файлова информация за Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2


Допълнителни файлове за всички поддържани x86-базирани версии на Windows 8.1

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

X86_deadaca10b31b1bd12e389e0e748234b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_081dc08b3e9f8b83.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

694

Дата (UTC)

05-Sep-2015

Време (UTC)

07:31

Платформа

Неприложимо

Име на файл

X86_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_3838db2ba02a211d.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

33,124

Дата (UTC)

04-Sep-2015

Време (UTC)

19:28

Платформа

Неприложимо


Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 8.1 и на Windows Server 2012 R2

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Amd64_e702b87938faf4dfbb0f3a459ea512a3_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_f5218eb6206ce224.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

698

Дата (UTC)

05-Sep-2015

Време (UTC)

07:31

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_945776af58879253.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

33,128

Дата (UTC)

04-Sep-2015

Време (UTC)

20:53

Платформа

Неприложимо


Допълнителни файлове за всички поддържани Windows RT 8.1

Свойство на файл

Стойност

Име на файл

Arm_53feee6f1daea5149d04945b5caa059c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_101fdc462fb37cb1.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

694

Дата (UTC)

05-Sep-2015

Време (UTC)

07:31

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Arm_microsoft-windows-tunnel_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18048_none_383b4d83a0273fe3.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

33,124

Дата (UTC)

04-Sep-2015

Време (UTC)

18:15

Платформа

Неприложимо




Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Препратки

Вижте терминология , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×