Не сте сигурни дали това е правилното решение? Добавихме този проблем към нашата диагностика на дъмп паметта, която може да потвърди.
Симптоми
Да предположим, че изпълнявате често срещан тест за сценарий Windows Logo Kit 1.6 на компютър, на който се изпълнява Windows 7 или Windows Server 2008 R2. В този случай процесът на Audio.sys води до срив на системата. Освен това получавате съобщение за стоп грешка, подобно на следното:
STOP: 0x000000D1 (параметър1, параметър2, параметър3, параметър4)
Забележки
-
Тази стоп грешка описва DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL проблем.
-
Параметрите в това съобщение за грешка се различават в зависимост от конфигурацията на компютъра.
-
Не всички "0x000000D1" Стоп грешки се дължат на този проблем.
Решение
Информация за актуалната корекция
Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче има за цел да коригира само проблема, описан в тази статия. Приложете тази актуална корекция само към системи, които изпитват проблема, описан в тази статия. Тази актуална корекция може да получи допълнително тестване. Следователно, ако не сте силно засегнати от този проблем, ви препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, която съдържа тази актуална корекция.
Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, в горната част на тази статия от базата знания има секция "Налично изтегляне на актуалната корекция". Ако този раздел не се появи, се обърнете към отдела за обслужване на клиенти на Microsoft и поддръжката, за да получите актуалната корекция.
Забележка Ако възникнат допълнителни проблеми или ако е необходимо отстраняване на неизправности, може да се наложи да създадете отделна заявка за услуга. Обичайните разходи за поддръжка ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не отговарят на условията за тази конкретна актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера за обслужване на клиенти и поддръжка на Microsoft или за да създадете отделна заявка за обслужване, посетете следния уеб сайт на Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportЗабележка Формулярът "Налично изтегляне на актуалната корекция" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате езика си, това е така, защото актуалната корекция не е налична за този език.
Предварителни изисквания
За да приложите тази актуална корекция, трябва да изпълнявате Windows 7 Service Pack 1 (SP1) или Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). За повече информация как да получите сервизен пакет за Windows 7 или Windows Server 2008 R2 щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
976932 Информация за Service Pack 1 за Windows 7 и за Windows Server 2008 R2
Информация за системния регистър
За да използвате актуалната корекция в този пакет, не е необходимо да правите промени в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.
Информация за заместване на актуалната корекция
Тази актуална корекция не замества вече издадена актуална корекция.
Информация за файла
Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибутите, които са изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в Координирано универсално време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на локалния ви компютър се показват в местното ви време заедно с текущото ви отклонение от лятното часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато извършвате определени операции във файловете.
Windows 7 и Windows бележки с информация за файлове на Server 2008 R2
Важни Windows спешни корекции 7 и Windows корекции за Server 2008 R2 са включени в едни и същи пакети. Спешните корекции на страницата "Искане за актуална корекция" обаче са изброени под двете операционни системи. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася за една или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на страницата. Винаги вижте раздела "Отнася се за" в статии, за да определите действителната операционна система, за която се отнася всяка актуална корекция.
-
Файловете, които се отнасят за конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn)и клона на услугата (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани, като се прегледат номерата на версиите на файловете, както е показано в таблицата по-долу:
Версия
Продукт
Повратна точка
Клон на услугата
6.1.760
1.17xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.21xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Клоновете на услугите на GDR съдържат само тези корекции, които са широко издадени за решаване на широко разпространени, критични проблеми. Клоновете на услугата LDR съдържат актуални корекции в допълнение към широко издадените корекции.
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), които са инсталирани за всяка среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна информация за файла за Windows 7 и за Windows Server 2008 R2". ФАЙЛОВЕТЕ MUM и MANIFEST и свързаните файлове на каталога за защита (.cat) са от решаващо значение за поддържане на състоянието на актуализирания компонент. Файловете на каталога за защита, за които атрибутите не са в списъка, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 7
|
Име на файл |
Версия на файл |
Размер на файла |
Дата |
Час |
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbaudio.sys |
6.1.7601.17844 |
80,768 |
17 май 2012 г. |
18:06 |
Не е приложимо |
|
Usbaudio.sys |
6.1.7601.21996 |
80,896 |
17 май 2012 г. |
17:53 |
Не е приложимо |
За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Версия на файл |
Размер на файла |
Дата |
Час |
|---|---|---|---|---|
|
Usbaudio.sys |
6.1.7601.17844 |
109,696 |
17 май 2012 г. |
18:46 |
|
Usbaudio.sys |
6.1.7601.21996 |
109,952 |
18 май 2012 г. |
00:23 |
За всички поддържани базирани на IA-64 версии на Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Версия на файл |
Размер на файла |
Дата |
Час |
|
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbaudio.sys |
6.1.7601.17844 |
261,376 |
17 май 2012 г. |
17:41 |
Не е приложимо |
|
Usbaudio.sys |
6.1.7601.21996 |
262,144 |
17 май 2012 г. |
17:52 |
Не е приложимо |
Състояние
Microsoft потвърди, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са изброени в раздела "Отнася се за".
Повече информация
За повече информация относно терминологията за актуализиране на софтуер щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
824684 Описание на стандартната терминология, която се използва за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
Допълнителна информация за файла
Допълнителна информация за файла за Windows 7 и за Windows Server 2008 R2
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x86 версии на Windows 7
|
Име на файл |
X86_wdma_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17844_none_6efedb7b153549b4.manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
2,271 |
|
Дата (UTC) |
17 май 2012 г. |
|
Час (UTC) |
20:13 |
|
Име на файл |
X86_wdma_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21996_none_6f54693e2e79a7e1.manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
2,271 |
|
Дата (UTC) |
17 май 2012 г. |
|
Час (UTC) |
19:56 |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Amd64_wdma_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17844_none_cb1d76fecd92baea.manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
2,275 |
|
Дата (UTC) |
17 май 2012 г. |
|
Час (UTC) |
21:09 |
|
Име на файл |
Amd64_wdma_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21996_none_cb7304c1e6d71917.manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
2,275 |
|
Дата (UTC) |
18 май 2012 г. |
|
Час (UTC) |
02:44 |
Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на IA-64 версии на Windows Server 2008 R2
|
Име на файл |
Ia64_wdma_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.17844_none_6f007f71153352b0.manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
2,273 |
|
Дата (UTC) |
17 май 2012 г. |
|
Час (UTC) |
20:59 |
|
Име на файл |
Ia64_wdma_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21996_none_6f560d342e77b0dd.manifest |
|
Версия на файл |
Не е приложимо |
|
Размер на файла |
2,273 |
|
Дата (UTC) |
17 май 2012 г. |
|
Час (UTC) |
20:49 |
