Тази статия се описва проблем, възникващ при събуждане на компютъра от спящ режим в Windows 8.1. Налична е актуализация за да решите този проблем. Преди да инсталирате тази актуализация, вижте раздела Предварителни условия .
Симптоми
Този проблем възниква, когато имате компютър, базиран на x64 версия на Windows 8.1 и компютърът има чипсет Intel HD графика и допълнителни AMD Radeon дискретна GPU.
Можете да получите съобщение за стоп грешка, подобно на следното:
STOP: 0x00000113 (параметър1, параметър2, параметър3, параметър4)
Бележки
-
Грешката Stop показва VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR проблем.
-
Параметрите в съобщението за стоп грешка варират в зависимост от конфигурацията на компютъра.
-
Не всички "0x00000113" стоп грешки се причиняват от този проблем.
Как да получите тази актуализация
Важно: Не инсталирате езиков пакет, след като инсталирате тази актуализация. Ако го направите, специфични за промените в актуализацията няма да се прилагат и ще трябва да инсталирате актуализацията отново. За повече информация вижте Добавяне езикови пакети за Windows.
Метод 1: Windows Update
Тази актуализация се предлага от Windows Update.
Метод 2: Центъра за изтегляния на Microsoft
Следните файлове са достъпни за изтегляне от центъра за изтегляния на Microsoft:
|
Операционна система |
Актуализация |
|---|---|
|
Всички поддържани x64-базирани версии на Windows 8.1 |
За повече информация как да изтеглите файлове за поддръжка на Microsoft щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:
119591 как да получите файлове за поддръжка на Microsoft от онлайн услугиMicrosoft е сканирал този файл за вируси. Microsoft използва най-новия софтуер за откриване на вируси, който е достъпен към датата на публикуване на файла. Файлът е записан на сървъри с повишена защита, които помагат за предотвратяването на неупълномощени промени във файла.
Подробна информация за актуализацията
Необходими условия:
За да инсталирате тази актуализация, трябва да имате април 2014 Сборен пакет за Windows RT 8.1 8.1 на Windows и Windows Server 2012 R2 (2919355) , инсталирани в Windows 8.1.
Информация за системния регистър
За да приложите тази актуализация, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Може да се наложи да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуализация.
Информация за заместване на актуализация
Тази актуализация не заменя вече издадена актуализация.
Глобалната версия на тази актуализация инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.
Windows 8.1 информация и бележки
-
Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:
Версия
Продукт
Контролна точка
Клон на услуга
6.3.960 0.17 xxx
Windows 8.1
RTM
GDR
-
GDR папките съдържат само онези файлове, които са за широко разпространение за адресиране на критични проблеми. LDR папките съдържат актуални корекции в допълнение на корекциите за широко разпространение.
-
Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "допълнителна информация". MUM, MANIFEST и свързаният каталог за защита (.cat), са много важни за поддържане на състоянието на актуализираните компоненти. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.
За всички поддържани версии на Windows 8.1 x64
|
Име на файл |
Версия на файла |
Размер на файла |
Дата |
Време |
Платформа |
|---|---|---|---|---|---|
|
Amd-stop113-workaround.exe |
6.3.9600.17747 |
10,752 |
03-Apr-2015 |
22:39 |
x64 |
Допълнителна файлова информация
Допълнителна файлова информация за Windows 8.1
Допълнителни файлове за всички поддържани версии на Windows 8.1 x64
|
Свойство на файл |
Стойност |
|---|---|
|
Име на файл |
Amd64_25700560fe14dfb457a2dbbb611dbd01_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17747_none_5a247a78bc8df8aa.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
714 |
|
Дата (UTC) |
04-Apr-2015 |
|
Време (UTC) |
20:23 |
|
Платформа |
Неприложимо |
|
Име на файл |
Amd64_microsoft-windows-amd-stop113-workaround_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17747_none_d75e8dce01b7e9bf.manifest |
|
Версия на файла |
Неприложимо |
|
Размер на файла |
1,522 |
|
Дата (UTC) |
03-Apr-2015 |
|
Време (UTC) |
23:54 |
|
Платформа |
Неприложимо |
Статус
Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".
Препратки
Вижте терминология , използвана за описание на софтуерните актуализации от Microsoft.
Допълнителна информация
Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.
