Симптоми

В Windows 8.1 компютър с определени MediaTek (преди познат като Ralink) драйвери компютърът може да се срине. Освен това получавате съобщение за стоп грешка, подобно на следното:

AV_NULL_IP_BTHUSB!USBD_CreateHandle


Решение

За да разрешите този проблем, инсталирайте актуализация 2917488 или update 2919355.
За допълнителна информация относно получаването на update 2919355, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

2919355 Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 Update април 2014 г.

Актуализиране на информация за актуализацията 2917488

Как да получите тази актуализация

Тази актуализация се предлага при надграждане до версия на Windows 8.1.

Необходими условия:

За да приложите тази актуализация, трябва да се инсталира Windows 8.1.

Информация за системния регистър

За да приложите тази актуализация, не трябва да променяте нищо в системния регистър.

Изискване за рестартиране

Не трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуализация.

Информация за заместване на актуализация

Тази актуализация не заменя вече издадена актуализация.

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Допълнителна информация

За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:

824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft

Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×