Симптоми
Този проблем възниква след прилагане на декември 2014 сборна актуализация за Microsoft Lync Server 2013 web components server. Когато Google Chrome е браузър по подразбиране и се опитате да се свържете с Lync събрание чрез Lync Web App, една от следните интерфейси се появява на вашия компютър, работещ под Windows или Mac.
Windows
Mac
Ако щракнете върху бутона Копиране на URL адреса на събрание "?sl =" низ е добавена в края на копирания URL. Когато поставите URL адреса на събрание в алтернативен браузър, Lync Web App винаги започва, въпреки че имате присъщи инсталиран клиент на Lync.
Ако премахнете "? sl =" низ от URL адреса на събранието и след това поставете промени URL в алтернативен браузър, можете да се включите събранието от native клиент на Lync. Ако нямате присъщи инсталиран клиент на Lync, все още присъединяване към събрание от Lync Web App.
Бележки
-
В този случай основен клиент на Lync в Windows е Lync 2013 или Lync 2010.
-
Основен клиент на Lync в Mac OS е Lync за Mac 2011.
Решение
За потребители на Windows
На 31 декември 2014 г. Microsoft издава актуализация за Lync Server 2013 (сборна актуализация 5.0.8308.866), за да премахнете ръчно решение инструкции за 32-битовите версии на Chrome. Инструкциите са включени в предишните декември 2014 актуализация (сборен 5.0.8308.857). Тази последна актуализация позволява Lync Web App за работа в 32-битова версия на Chrome по обичайния начин.
За да избегнете ръчно решение, администраторите трябва да приложите актуализация последните 31 декември 2014 г. Microsoft започна да приложите тази актуализация за Lync Online.
За потребители на Mac
Google прекратена поддръжка за 32-битовите версии на хром в Mac през ноември 2014 г. Тъй като Lync Web App работи само в 32-битовите версии на хром, за присъединяване към събрание на Lync, Mac потребителите трябва да използват Safari или Firefox.
Когато потребителите, които Chrome като браузър по подразбиране присъединяване към събрание на Lync, те ще видите съобщение, което указва да копирате URL адреса на събрание на Lync, отворете Safari или Firefox и след това поставете URL адреса на събрание в нов прозорец на браузъра, за да стартирате събрание на Lync.
Допълнителна информация
Google промени в браузъра засяга използването на Lync Web App в Mac и Windows. Това изисква да промените Lync Server и Lync Online за безпроблемна работа за потребителите на Chrome. Microsoft вече работи по промени за подобряване на работата на Lync Web App потребителите и се очаква да освободите друга актуализация в първата част на 2015 г. Междувременно, потребителите ще бъдат снабдени с инструкции за ръчно решение като част от срещата се присъедини към опит.
Microsoft планира да премахнете ръчно това решение, добавете поддръжка за 64-битовите версии на хром в Mac и непрекъснато да подобряваме Lync Web App опит за всички потребители на Chrome в началото на 2015 г. Работим върху дава възможност за Chrome потребители да се насладите пълноценно Lync събрание след планираното осъждане на така наречения "Netscape API на добавката" или NPAPI, които ще бъдат насочени от Google през април 2015 г.
Продуктите на други разработчици, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции, подразбиращи се или от друго естество, за производителността или надеждността на тези продукти.
Microsoft предоставя информация за контакт с трети лица, за да ви помогне да намерите техническа поддръжка. Тази информация може да се променя без уведомяване. Microsoft не гарантира точността на информацията за контакти с други производители.
