Отнася се за
Windows 11 Windows 10

Грешката 0xA00F4244 (NoCamerasAreAttached) се появява, когато Windows не разпознава вградена или външна камера. Този проблем е най-често свързан с проблеми с драйвера на камерата, като например остарели, липсващи или повредени драйвери.

Актуализирането на драйвера на камерата често е най-бързият начин да отстраните грешката и да накарате камерата да работи отново.

Програмата за отстраняване на неизправности на Камера на Windows в приложението "Получаване на помощ" е друг полезен инструмент. Тя съдържа автоматизирани стъпки, които могат да разрешат повечето проблеми, свързани с камерата.

Въпреки това, ако програмата за отстраняване на неизправности не може да отстрани проблема, използвайте следните опции, за да се опитате да коригирате проблема:

Опитайте да използвате актуализиране на Windows, за да видите дали има актуализиран драйвер за устройството на камерата. За да актуализирате драйверите с помощта на актуализиране на Windows, вижте следната статия:

Автоматично получаване на препоръчителни и актуализирани драйвери за хардуера

Ако не е имало актуализиран драйвер на актуализиране на Windows или актуализираният драйвер на актуализиране на Windows не е коригирал проблема, опитайте да използвате общия драйвер за USB видео устройството:

  1. Щракнете с десен бутон върху Старт и след това изберете диспечер на устройствата.

  2. В прозореца на диспечер на устройствата, който се отваря, изберете стрелката до Камери, за да разгънете категорията.

  3. Под категорията Разширени камери щракнете с десния бутон върху камерата, която има проблем, и изберете Свойства.

  4. В прозореца свойства на камерата, който се отваря, изберете раздела Драйвер .

  5. В раздела Драйвер изберете бутона Актуализиране на драйвера .

  6. В прозореца Актуализиране на драйвери , който се отваря, изберете Преглед на моя компютър за драйвери.

  7. В прозореца Преглед за драйвери на вашия компютър изберете Искам да избера от списък с налични драйвери на моя компютър.

  8. В прозореца Изберете драйвера на устройството, който искате да инсталирате за този хардуер , изберете USB видео устройство, след което изберете бутона Напред , за да инсталирате драйвера.

  9. В прозореца на Windows успешно актуализира вашите драйвери изберете Затвори.

Друга възможност да опитате да коригирате проблема е да изтеглите актуализиран драйвер за камерата директно от уеб сайта на производителя на камерата. Първата стъпка в този процес е да се опитате да определите производителя и номера на модела на фотоапарата:

  1. Щракнете с десен бутон върху Старт и след това изберете диспечер на устройствата.

  2. В прозореца на диспечер на устройствата, който се отваря, изберете стрелката до Камери, за да разгънете категорията.

  3. Под категорията Разширени камери щракнете с десния бутон върху камерата, която има проблем, и изберете Свойства.

  4. В прозореца Свойства на камерата, който се отваря, под раздела Общи определете името на производителя до Производителя. Прозорецът може също да съдържа информация за конкретния модел или име на камерата.

    Забележка: Ако производителят е посочен като Microsoft, камерата може да използва общ драйвер. Вижте документацията, предоставена с фотоапарата, за повече информация относно производителя на камерата. Ако камерата е вградена в устройство с Windows, прегледайте документацията на устройството с Windows или уеб сайта на производителя на устройството с Windows.

След като производителят на камерата и моделът/името са определени, използвайте информацията, за да намерите уеб сайта и страницата за изтегляне на драйвера на производителя чрез търсачка. За повече информация, включително как да инсталирате драйвера, изтеглен от уеб сайта на производителя, вижте раздела Ръчно актуализиране на драйвера в следната статия:

Актуализиране на драйвери чрез „Диспечера на устройствата“ в Windows

Свързани статии

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.