Event ID 1010 се записва, когато не се връщат резултати по време на търсене на сървър, на който се изпълнява Exchange Server 2013

Симптоми

Когато потребителят изпълнява функция за търсене на сървър, на който се изпълнява Microsoft Exchange Server 2013, няма върнати резултати. Освен това, Event ID 1010 се регистрира в регистъра на събитията на сървъра.Забележка Търсенето може да се изпълни в Outlook Web App или в режим на работа онлайн на Outlook.

Причина

Този проблем възниква, тъй като структурата на папките FAST в Exchange Server е повредена. Този проблем също е показан, когато пасивните копия на базата данни са посочени като неуспешни за известно време.

Решение

За да отстраните този проблем, използвайте един от методите по-долу.Метод 1Инсталирайте сборна актуализация 7 за Exchange Server 2013.Метод 2

1. Спрете следните услуги:

   • Търсене в Microsoft Exchange

   • Контролер за хостване на Microsoft Exchange

2. Стартирайте Windows PowerShell като администратор.

3. Отстранете всичките четири указатели, които се намират под следната папка:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data\Nodes\Fsis

4. В Windows PowerShell Намерете директорията по-долу:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\Installer

5. Изпълните следната команда:

   installconfig. ps1-Action I-datafolder "c:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data"

6. Рестартирайте следните услуги:

   • Търсене в Microsoft Exchange

   • Контролер за хостване на Microsoft Exchange

Състоянието

Microsoft потвърди, че това е проблем в продуктите на Microsoft, които са посочени в секцията "важи за".