Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Приемете, че Microsoft Teams е в разговор и Skype за бизнеса 2016 получава обаждане. Ако потребителят на клиент на Skype за бизнеса 2016 откаже повикването, устройството за човешко взаимодействие (HID) продължава да звъни, докато не бъде изключено.

Решение

За да коригирате този проблем, уверете се, че сте инсталирали един от следните клиенти:

  • За инсталация "Кликни и стартирай" версията трябва да бъде 16.0.12315.10000 или по-нова версия.

  • За MSI инсталацията на 2016 версията трябва да бъде 16.0.4973.1000 или по-нова версия.

  • За Office 2019 версията трябва да бъде 16.0.10356.20002 или по-нова версия.

Забележка Уверете се, че създавате обект с ГРУПОВИ правила (GPO), за да добавите нов ключ в системния регистър EnableTeamsHIDInterop и задайте стойността на 1 в следния път:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×