KB5072911: Explorer, менюто "Старт" и други зависими от XAML приложения може да не се стартират или затворят неочаквано на някои корпоративни устройства

Резюме

След осигуряване на компютър с месечна кумулативна актуализация на Windows 11, версия 24H2 или Windows 11 версия 25H2, издадена на или след юли 2025 г. (като KB5062553 или KB5065789), зависимите от XAML съвременни приложения, като например Explorer, менюто "Старт", системните настройки, лентата на задачите и Windows Search, може да изпитат затруднения. Този проблем засяга предимно ограничен брой корпоративни или управлявани среди и е много малко вероятно да възникне на лични устройства, използвани от физически лица.

Това може да възникне, когато актуализациите на Windows са инсталирани преди: 

• Първият път, когато потребителят влиза в инсталация на устойчива операционна система.

• Всички потребители, които влизат в непостоянна инсталация на ОС, като например инфраструктура на виртуален работен плот (VDI) или еквивалентна като пакети с приложения, трябва да бъдат инсталирани при всяко влизане при такива сценарии.

Често срещани сценарии 

Някои неочаквани поведения могат да се появят в следните сценарии: 

• XAML компоненти
  
  Тези проблеми обикновено възникват след актуализации на вградени пакети на зависимости, хостващи XAML компоненти, като например следните:

  • MicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewy

  • Microsoft.UI.Xaml.CBS_8wekyb3d8bbwe

  • MicrosoftWindows.Client.Core_cw5n1h2txyewy

• Компоненти на обвивката

  За някои корпоративни или виртуализирани среди следните компоненти може да не се стартират и да покажат грешка: 

  Двоичен	Корпоративен потребителски опит или подпис за неуспех
  Explorer.exe	Крайните потребители влизат в черен екран Менюто "Старт " на Windows не успява да се отвори Explorer се срива при стартиране Лентата на задачите не се появява/рендира / показва на работния плот на Windows
  StartMenuExperienceHost	Менюто "Старт" не се отваря, като често показва съобщение за критична грешка
  shellhost.exe	ShellHost.exe се срива
  XAML-зависими приложения	Приложенията не успяват да стартират или се сриват при стартиране   Consent.exe, двоичният файл за потребителския интерфейс за управление на потребителски акаунти Системни настройки. "Старт" > "Настройки" > системата тихо не се отваря Срив на приложението при инициализиране на XAML изгледи Други изгледи на XAML острови не успяват да се инициализират

Причина

Приложенията зависят от XAML пакети, които не се регистрират навреме след инсталиране на актуализации на Windows.

Решение

Този проблем е решен, започвайки с актуализации на Windows, издадени на 23 юни 2026 г. (KB5095093). Това решение се разпространява постепенно и ще бъде напълно налично през следващия месец в месечна актуализация на Windows. Препоръчваме ви да инсталирате най-новата актуализация за вашето устройство, тъй като тя съдържа важни подобрения и решения на проблеми, включително тази. 

Ако използвате актуализация, издадена преди края на юли 2026 г., и имате този проблем, можете да използвате заобиколните решения, изброени по-долу.

Заобиколни решения

Ръчно регистриране на липсващите пакети 

ИТ администраторите, управляващи корпоративни или виртуализирани среди, трябва да регистрират липсващите пакети в потребителската сесия и да рестартират SiHost, за да позволят на Immersive Shell и свързаните компоненти да ги вземат. За целта изпълнете следните команди, за да регистрирате всеки от липсващите пакети:

Изпълнете този примерен скрипт на PowerShell в непостоянни инсталации на ОС

За непостоянни среди подходът със скрипт за влизане остава най-добрата опция за ИТ администраторите. Създайте пакетна файлова обвивка, която да се изпълнява синхронно, преди да се стартира Explorer.

Забележка Този подход гарантира, че скриптът се изпълнява синхронно, като ефективно блокира explorer.exe от преждевременно стартиране, докато необходимите пакети не бъдат напълно осигурени.