Симптоми
Когато потребител иска да получи достъп до Microsoft Dynamics CRM записи в Microsoft Dynamics CRM за Microsoft Office Outlook клиента, той може да срещне периодични подкани за идентификационни данни.
Причина
Проблемът възниква поради проблем в Internet Explorer, който изчиства бисквитките от сесия и изисква потребителите да влязат отново.
Решение
Екипът на Internet Explorer адресира този проблем като гореща корекция, която може да бъде намерена в следната статия от базата знания на Microsoft:
2926827 Web Browser control хостинг приложението може неочаквано да загуби информация за сесията
Повече информация
Този проблем засяга както Internet Explorer 10, така и Internet Explorer 11.