MSN Финанси кодове на грешка

Как се отстраняват грешки, свързани с акаунта

Следващият списък предоставя информация за всеки код на грешка и действието, което трябва да предприемете, за да коригирате проблемите, които възникват с акаунта:

• Код на грешка 1051 Получавате този код на грешка, ако вашата финансова институция е мигрирана към подобрен доставчик на онлайн услуги. Трябва да настроите онлайн услугата отново, за да получавате актуализациите. Когато получите този код на грешка, забранете и след това разрешете отново онлайн услуги.

• Код на грешка 1050 Получавате този код на грешка, ако онлайн услуги на вашата финансова институция е била временно забранена. Проверявайте периодично, за да видите дали онлайн услуги на доставчика са разрешени. Опитайте да актуализирате акаунтите по-късно.

• Код на грешка 1002 Получавате този код на грешка, ако наскоро сте предоставили информация за влизане за първи път, но финансовата институция все още не е изпратила първоначалното предаване на данни от вашия акаунт. Когато получите този код на грешка, изчакайте, преди да се опитате да актуализирате акаунтите.

• Код на грешка 1001 Получавате този код на грешка, ако сте поискали актуализация в рамките на деня, но актуализирана информация за акаунта все още не е получена от вашата банка или брокер. Изчакайте и след това опитайте да актуализирате акаунтите по-късно.

• Код на грешка 1000 Това е кодът на грешка по подразбиране за нов акаунт. Или още не сте предоставили информацията за влизане за този акаунт. Или акаунтът се държи във финансова институция, с която MSN Финанси не се свързва. Проверете дали сте въвели правилната информация за влизане. Опитайте да актуализирате акаунтите по-късно.

• Код на грешка 0
  Това е кодът на грешка по подразбиране, показващ, че не са възникнали проблеми. Не се изисква действие. Изглежда, че този акаунт се актуализира без проблеми.

• Код на грешка -1
  Този код на грешка е стойността на ObjectView Form Definition (OFD) за обекта на услугата. 

• Код на грешка -2000 Получавате този код на грешка, ако MSN е имал технически проблем при обработка на информация за акаунта, която е получена от доставчика на данни и технически проблем причинява вътрешна грешка в системата.

• Код на грешка -2050 По подразбиране код на грешка -2050 е уловът на целия код на грешка, който се използва, когато намерим неразпознат код на грешка.

• Код на грешка -3000 Получавате този код на грешка, ако информацията за влизане, която сте предоставили, е неправилна и трябва да предоставите повторно данните за влизане, които използвате за уеб сайта на вашата финансова институция, за да получите информация за вашия акаунт. Ако вашата финансова институция наскоро промени процеса си на влизане, може да е необходимо известно време, за да приложите тези промени към "Пари".

• За да отстраните грешка с код -3000, използвайте един от следните методи:

  • Посетете уеб сайта на вашата финансова институция и след това влезте, за да проверите дали използвате правилните идентификационни данни.

  • Опитайте да настроите отново онлайн услуги за финансовата институция, като използвате същите идентификационни данни за влизане, които използвате на уеб сайта на вашата финансова институция.

• Код на грешка -3001 Ако получите код на грешка -3001, уеб сайтът на вашата финансова институция иска да извършите действие, преди "Пари" да завърши актуализирането на вашия акаунт. Посетете уеб сайта на вашата финансова институция и след това влезте. Завършете исканото действие.
  
  Забележка Ако уеб сайтът наскоро се е променил и сега изисква повторно влизане всеки път, като например въвеждане на това, което се показва в уеб сайта, за съжаление акаунтът може да не успее да се актуализира автоматично. Ако финансовата институция предлага опция за изтегляне, е възможно да можете да импортирате този файл в "Пари".

• Код на грешка -3002 Получавате този код на грешка, ако доставчикът на данни не е успял да събере информацията за акаунта. Този проблем може да възникне, ако уеб сайтът, от който доставчикът на данни се е опитал да събере информацията, е бил изключен или не е достъпен.

• Код на грешка -3003 Получавате този код на грешка, ако уеб сайтът на финансовата институция се е променил и доставчикът на данни вече не може да получава информация от този сайт.

• Код на грешка -3004 Получавате този код на грешка, ако хостваните страници на доставчика на данни са неуспешни и предварително са ви изпратили обратно в MSN Финанси сайт, без да изпълните задачата. За да отстраните този код на грешка, използвайте един от следните методи:

  • Проверете уеб сайта на вашата финансова институция, за да видите дали има проблеми с достъпа до уеб сайта или дали URL адресът е променен.

• Код на грешка -3005 Получавате този код на грешка, ако валутата, която един или повече от вашите MSN Финанси акаунти използва, не се поддържа. Трябва да проследявате транзакциите в акаунта. За да направите това, въведете ръчно данните за транзакцията.

• Код на грешка -4000 Получавате този код на грешка, ако трябва да промените своя ПИН във вашата финансова институция. За да направите това, използвайте искане за промяна на ПИН код. Свържете се с вашата финансова институция за помощ при промяна на ПИН кода.

• Код на грешка -4001 Получавате този код на грешка, ако предоставените от вас идентификационни данни на OFX са неправилни. Свържете се с вашата финансова институция за помощ при определянето на правилните идентификационни данни за влизане.

  Забележка: Идентификационни данни на OFX може да се различават от идентификационните данни, които използвате за достъп до уеб сайта на финансовата институция.

• Код на грешка -4002
  Получавате този код на грешка, ако акаунтът ви се използва. Свържете се с вашата финансова институция за помощ при отстраняването на този код на грешка.

• Код на грешка -4003
  Получавате този код на грешка, ако вашият ПИН код е в състояние на блокиране. Свържете се с вашата финансова институция, за да отключите ПИН кода.

• Код на грешка -4004 Получавате този код на грешка, ако финансовата институция е получила грешки, когато е обработвала информацията за този акаунт. Свържете се с вашата финансова институция за помощ при отстраняването на този код на грешка.

• Код на грешка -4005 Получавате този код на грешка, ако този акаунт не е разпознат от финансовата институция. Свържете се с вашата финансова институция за помощ при отстраняването на този код на грешка.

• Код на грешка -4006Вие получавате този код на грешка, ако акаунтът е закрит. Свържете се с вашата финансова институция за помощ при отстраняването на този код на грешка.

• Код на грешка -4007
  Получавате този код на грешка, ако този акаунт не е упълномощен за онлайн услуги. Свържете се с вашата финансова институция за помощ при отстраняването на този код на грешка.

• Код на грешка -4008Вие получавате този код на грешка, ако доставчикът е получил обща грешка за този конкретен акаунт. Свържете се с вашата финансова институция за помощ при отстраняването на този код на грешка.

• Код на грешка -4009
  Получавате този код на грешка, ако е изтекла услугата за онлайн банкиране. Свържете се с вашата финансова институция за помощ при отстраняването на този код на грешка.

• Код на грешка -4010 Получавате този код на грешка, ако изтегленият отчет съдържа валута, която е различна от валутата на акаунта. Уверете се, че валутата, която се използва в акаунта, който се съхранява на сървърите на MSN Финанси, използва същата валута, която се използва на уеб сайта на финансовата институция.

• Код на грешка -4011 Получавате този код на грешка, ако вашата финансова институция не може да промени паролата ви. Свържете се с вашата финансова институция за помощ при отстраняването на този код на грешка. 

Продуктите на други производители, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никаква подразбираща се или друга гаранция относно производителността или надеждността на тези продукти.