Симптоми
Процесът на Runtimebroker.exe се срива на компютър с Windows 8.1. Освен това след като процесът на Runtimebroker.exe се срива, получавате съобщение за грешка, уведомяващо, че не сте свързани към магазина на Windows. Този проблем възниква, когато едно или повече от следните условия са изпълнени:
-
Опитвате се да получите лиценз за разработчици за приложения в магазина на Windows от Microsoft Visual Studio или Microsoft PowerShell.
-
Цената на приложението, което се показва преди да се обадите приложението потребителски интерфейс (ПИ).
-
Опитвате се да преобразувате пробна версия на приложение за пълната версия на приложението.
-
Опитвате се да получите цена за покупка в приложение.
-
Опитвате се да получите разписка за приложение.
-
Опит за актуализиране на списъка на забранените приложения.
Причина
Този проблем възниква, защото по-старата версия на файла WSShared.dll се съхранява на компютъра. Затова WSShared.dll файла не отговаря по-нова версия на файла WinStoreUI.dll, който се съхранява на компютъра.
Решение
Информация за актуализацията
Как да получите тази актуализация
Тази актуализация се предлага от Windows Update.
Необходими условия:
За да приложите тази актуализация, трябва да се изпълнява Windows 8.1.
Информация за системния регистър
За да използвате актуализацията в този пакет, не трябва да променяте нищо в системния регистър.
Изискване за рестартиране
Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуализация.
Информация за заместване на актуализация
Тази актуализация не заменя вече издадена актуализация.
Допълнителна информация
За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:
824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft
