SharePoint Workspace 2010 или Groove 2007 клиенти, които са предоставени за Groove Server Relay в Windows Server 2008 R2 може да възникне прекъсване на синхронизация

Симптоми

Имате Microsoft Office SharePoint Workspace 2010 клиенти или клиенти на Microsoft Office Groove 2007. Тези клиенти са предоставени за Microsoft Office Groove Server 2007 Relay или Microsoft Office Groove Server 2010 препращане на компютър, работещ под Windows Server 2008 R2. Тези клиенти понякога може да възникнат следните проблеми:

  • Работна област на Groove синхронизация грешка.

  • Groove незабавни съобщения, които се предават чрез препредаване липсват.

Клиентът на засегнатите SharePoint Workspace ще се възстанови от загуба на данни от повторно изпращане на данните на работната област автоматично. Обаче засегнатата област могат да се възстановят в някои случаи.

Когато възникне този проблем, административно проследяване relay сървъра съдържа едно от следните съобщения за грешка:

  • GCFFQOpGetNext::CompleteMessageAvailable: От канонично неуспешно

  • GCFFQOpAdvance::AdvanceMessage: Напредва вече изтрити съобщение

  • GCFFQOpGetNext::SendCachedMessage: Не можете да изпращате

Причина

Този проблем възниква поради състезание във файлова система NTFS. Това поведение може да предизвика писане грешки.

Groove Server 2007 Relay или Groove Server 2010 Relay, работещ под Windows Server 2008 R2 понякога може да не се задържи краен потребител данни на диска. Този проблем може да възникне при висок сървър натоварване. Това поведение може да възникне, когато клиент актуализира съдържанието на работната област, която има голям брой на участниците.

Решение

Информация за актуалната корекция

Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи конкретния проблем, описан в тази статия. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.

Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за обслужване. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Забележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.

Необходими условия:

За да приложите тази актуална корекция, трябва да изпълнява Windows Server 2008 R2 или Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

За повече информация как да получите Windows 7 или Windows Server 2008 R2 service pack, щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

информация за Service Pack 1 за Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Информация за системния регистър

За да използвате актуалната корекция в този пакет, не трябва да променяте нищо в системния регистър.

Изискване за рестартиране

Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази актуална корекция не замества издадените актуални корекции.

Файлова информация

Глобалната версия на тази актуална корекция инсталира файлове, които имат атрибути, изброени в следващите таблици. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Датите и часовете за тези файлове на вашия компютър се показват в локалното ви време с текущото отместване за лятно часово време (DST). Освен това датите и часовете може да се променят, когато изпълните определени операции върху файловете.

Бележки за файлове на Windows Server 2008 R2

Важно: Актуалните корекции за Windows 7 и Windows Server 2008 R2 са включени в същите пакети. Обаче актуалните корекции в страницата на искане за актуална корекция са изброени и под двете операционни системи. За да поискате пакета с актуални корекции, който се отнася до едната или и двете операционни системи, изберете актуалната корекция, която е в списъка под "Windows 7/Windows Server 2008 R2" на страницата. Винаги проверявайте в секцията "Отнася се за" в статиите, за да определите действителната операционна система, която се отнася всяка актуална корекция за.

  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn), и папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:

    Версия

    Продукт

    Контролна точка

    Клон на услуга

    6.1.760
    0,20 XXX

    Windows Server 2008 R2

    RTM

    LDR

    6.1.760
    1.21 XXX

    Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Файловете MANIFEST (.manifest) и файловете MUM (.mum), инсталирани за всяка работна среда, са изброени отделно в раздела "Допълнителна файлова информация за Windows Server 2008 R2 и Windows 7". MUM и MANIFEST файловете и файлове свързана защита (.cat), са изключително важни за поддържане на състоянието на актуализирания компонент. Каталожните файлове на защитата, за които не са изброени атрибути, са подписани с цифров подпис на Microsoft.

За всички поддържани базирани на x64 версии на Windows Server 2008 R2

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Ntfs.sys

6.1.7600.20884

1,685,888

20-Jan-2011

08:03

x64

Ntfs.sys

6.1.7601.21645

1,659,776

20-Jan-2011

07:48

x64

За всички поддържани IA-64-базирани версии на Windows Server 2008 R2

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Ntfs.sys

6.1.7600.20884

3,552,640

20-Jan-2011

07:06

IA-64

Ntfs.sys

6.1.7601.21645

3,553,152

20-Jan-2011

06:46

IA-64

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Допълнителна информация

За повече информация за архитектурата на Groove Server Relay посетете следния уеб сайт:

За допълнителна информация относно функцията WriteFile посетете следния уеб сайт:

За повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:

описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft

Допълнителна файлова информация

Допълнителна файлова информация за Windows Server 2008 R2

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на x64 версии на Windows Server 2008 R2

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_02eebf7d4fbb1b49.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

14,514

Дата (UTC)

20-Jan-2011

Време (UTC)

08:34

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_05015c7d4cc030c8.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

14,514

Дата (UTC)

20-Jan-2011

Време (UTC)

08:18

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Update.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

3,207

Дата (UTC)

20-Jan-2011

Време (UTC)

20:10

Платформа

Неприложимо

Допълнителни файлове за всички поддържани базирани на IA-64 версии на Windows Server 2008 R2

Име на файл

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_a6d1c7ef975bb30f.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

14,511

Дата (UTC)

20-Jan-2011

Време (UTC)

08:32

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_a8e464ef9460c88e.manifest

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

14,511

Дата (UTC)

20-Jan-2011

Време (UTC)

07:58

Платформа

Неприложимо

Име на файл

Update.mum

Версия на файла

Неприложимо

Размер на файла

2,160

Дата (UTC)

20-Jan-2011

Време (UTC)

20:10

Платформа

Неприложимо

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×