Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Този проблем възниква, тъй като свържете USB 2.1 устройство с USB 2.0 порт или USB 3.0 порт на компютър, работещ под Windows 8.1, Windows RT 8.1 или Windows Server 2012 R2. Двоичен устройство обект магазин (BOS) дескриптор на USB устройството неуспешна.

Решение

За да разрешите този проблем, инсталирайте сборния пакет за актуализация 2967917. За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

2967917 юли 2014 Сборен пакет за Windows RT 8.1 Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Допълнителна информация

За повече информация относно дескриптор на BOS посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Обща информация за дескриптор на BOSЗа повече информация относно терминологията за актуализация на софтуера щракнете върху следния номер на статия, за да я видите в базата данни на Microsoft:

824684 описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×