Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Когато добавяте видеоклипове, изображения и аудиофайлове към вашия проект за редактиране на видео, Clipchamp временно записва копията на тези файлове в кеша на браузъра или във временна папка на вашия компютър.

Ако кешът е изпразнен или тези временни работни файлове са премахнати по някаква друга причина (например няма достатъчно място в кеша или ако има недостатъчна памет), Clipchamp може да ви помоли да ги намерите отново, когато отворите отново видеото. 

В личната версия на Clipchamp имайте предвид, че можете да избегнете намирането на файлове в бъдеще, като използвате нашата функция за архивиране на съдържание. Можете също да намалите риска от това браузърът да извежда мултимедийните файлове от кеша, като затворите други раздели на браузъра и приложения на компютъра, за да освободите допълнителна памет.

Ако използвате Clipchamp за служебни акаунти, мултимедийните файлове автоматично се качват в папката Активи (в папката с проекти Clipchamp в OneDrive/SharePoint) и е най-добре да ги запазите там, в случай че бъдете помолени да ги намерите. Ако файловете ви са в тази папка, Clipchamp може да ги извлече автоматично. Ако ги преместите, може да бъдете помолени да ги намерите.

Друга опция, която може да ви помогне, е да намалите размера на файла на видеофайловете, които редактирате, като компресирате видеоклиповете източници и след това използвате по-малките версии на файловете в Clipchamp. По-малките файлове заемат по-малко място в паметта и намаляват вероятността кешът на браузъра или временната папка да се запълнят прекалено.

Как да намерите файловете си 

1. За да възстановите вашите файлове във видео, изберете бутона Намиране на актив в прозореца за визуализация на видео. 

Изображение на редактора на Clipchamp с липсващ или не може да се намира мултимедиен файл

2. В прозореца, който се появява, изберете Намиране на папка. 

3. В прозореца за търсене на файлове намерете папката с оригиналните файлове и изберете Качване , за да ги свържете отново към вашия проект.

4. Потвърдете, че искате да качите файловете.

5. Можете също да изберете да намерите файловете поотделно, ако не искате да качвате цялата папка. Просто изберете файл в списъка.

6. След това намерете файла на вашия компютър и изберете Качване.

7. Повторете този процес, докато се намират всички файлове. Намиращите се файлове ще се добавят автоматично към вашата мултимедийна библиотека и ще се показват във вашата времева линия, ако са били там преди това.

8. След като всички ваши файлове са разположени, прозорецът ще се затвори автоматично и ще можете да редактирате видеото си отново. Ако искате да се върнете към редактора, без да намирате всички файлове, изберете rвръщане към редактора в долната част на прозореца.

ЗАБЕЛЕЖКА: Ако сте използвали материал от акции и аудио във вашия проект, няма да е необходимо да намирате тези активи. Те са винаги достъпни онлайн.

Какво да направя, ако не мога да намеря файловете си?

Clipchamp е бърз и поверителен, защото не качва вашите файлове с видеоклипове, изображения или музика в онлайн местоположение за обработка по подразбиране. В Clipchamp за лични акаунти вашите файлове винаги остават на компютъра ви, освен ако не изберете да ги архивирате онлайн с помощта на нашата функция за архивиране на съдържание.

В работната версия на Clipchamp мултимедийните файлове се съхраняват в папката Активи на проекта в OneDrive/SharePoint и се изтеглят на компютъра ви оттам, ако локалният кеш на браузъра е изгонен от локалните копия. Ако сте премахнали файловете от папката Активи , ще трябва да намерите копия на друго място, в противен случай не е възможно да продължите да редактирате проекта.

Това означава, че трябва да запазите оригиналните си файлове и ако сте ги загубили, нямаме начин да ги извлечем вместо вас. Ако сте ги изтрили, ви предлагаме да извлечете файловете от вашия първоначален източник (например много смартфони запазват архивни копия на изтрити видеоклипове за определен брой дни).

Проблеми с намирането на файлове

Ако сте добавили неподдържан тип файл, това понякога може да причини проблеми при намирането на файловете. Ако това се случи, ви предлагаме да презаредите страницата или да излезете от Clipchamp и да влезете отново, след което да опитате да отворите отново проекта.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×