Windows Server 2003 компютър престава да реагира при изключване на компютъра в сесия на отдалечена конзола

Работете навсякъде от всяко устройство с Microsoft 365

Надстройте до Microsoft 365, за да работите навсякъде с най-новите функции и актуализации.

Надстройване сега

Симптоми

Windows Server 2003 компютър престава да реагира при изключване на компютъра в сесия на отдалечен конзолата. Този проблем възниква случайно.

Забележка Вие може да създаде отдалечен конзолна сесия с помощта на функцията за отдалечен работен плот (Mstsc.exe) заедно с ключа/Console .

Причина

В редовно процеса за изключване на Windows Server 2003 операционната система е периода на изчакване, през който диспечерът за управление на услуги (SCM) изключва услуги. Ако ВСС не завършва изключва всички услуги в рамките на периода на изчакване, операционната система продължава да затвори без изчакване. Периода на изчакване е посочено в WaitToKillServiceTimeout запис в системния регистър. Периода на изчакване по подразбиране продължава 20 секунди.

Обаче Ако изключите компютъра в сесия на отдалечен конзола, операционната система продължава да изключите независимо от периода на изчакване. В този случай операционната система продължава да изключите няколко секунди след SCM изпраща съобщение изключване на услугата. След това в NTFS водачът изключва като част от процеса на изключване на системата. NTFS водачът затвори по-рано от очакваното при услугата все още се изключва. Услугата достъп до ресурси на диска по време на процеса на изключване. Блокиране е вероятно да възникне между NTFS операция за изключване и достъп до ресурси на диска.

Решение

Важно: Тази актуална корекция замества големи корекция, която е издадена със същия номер на статия в базата знания на Microsoft (930045). Ако вече сте приложили стария актуална корекция, трябва да премахнете стария актуални и да инсталирате текущата корекция. За да премахнете стария корекция, използвайте "Добавяне или премахване на програми" в контролния панел.

Информация за актуалната корекция

Поддържана актуална корекция се предлага от Microsoft. Тази актуална корекция обаче е предназначена да коригира само проблема, описан в тази статия. Прилагайте тази корекция само към системи, изпитващи този конкретен проблем. Може да се проведат допълнителни тестове на тази актуална корекция. Следователно ако не сте силно засегнати от този проблем, препоръчваме да изчакате следващата актуализация на софтуера, който ще съдържа тази корекция.

Ако актуалната корекция е налична за изтегляне, има секция "Налично изтегляне предлага" в горната част на тази статия от базата знания. Ако тази секция не се появява, свържете се с Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка, за да получите актуалната корекция.

Забележка: Ако възникнат допълнителни проблеми или проблеми, трябва да създадете отделна заявка за поддръжка. Обичайните такси за поддръжката ще важат за допълнителни въпроси и проблеми, които не спадат към конкретната актуална корекция. За пълен списък на телефонните номера на Microsoft за обслужване на клиенти и поддръжка или да създадете отделна заявка за поддръжка посетете следния уеб сайт на Microsoft:

Забележка: Формулярът "Налична актуална корекция изтегляне" показва езиците, за които е налична актуалната корекция. Ако не виждате вашия език, това е защото актуалната корекция не е налична за този език.

Необходими условия:

За да приложите тази актуална корекция, трябва да имате Windows Server 2003 Service Pack 1 или Windows Server 2003 Service Pack 2 инсталиран на компютъра. За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

как да получите най-новия сервизен пакет за Windows Server 2003

Изискване за рестартиране

Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуална корекция.

Информация за заместване на актуалната корекция

Тази актуална корекция не замества други спешни корекции.

Файлова информация

Англоезичната версия на тази спешна корекция има файлови атрибути (или по-нови файлови атрибути), които са изброени в следващата таблица. Датите и часовете за тези файлове са изброени в координирано световно време (UTC). Когато гледате информацията за файла, преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела часова зона в елемента " Дата и час " в контролния панел.

Windows Server 2003 със Service Pack 1, x86-базирани версии

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Termsrv.dll

5.2.3790.3043

246,272

14-Nov-2007

09:19

x86

Windows Server 2003 със Service Pack 2, x86-базирани версии

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Termsrv.dll

5.2.3790.4188

246,272

14-Nov-2007

09:15

x86

Windows Server 2003 със Service Pack 1, Itanium базирани версии

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Termsrv.dll

5.2.3790.3043

698,368

14-Nov-2007

07:08

IA-64

Windows Server 2003 със Service Pack 2, Itanium базирани версии

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Termsrv.dll

5.2.3790.4188

698,880

14-Nov-2007

07:12

IA-64

Windows Server 2003, x64-базирани версии

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Termsrv.dll

5.2.3790.3043

365,056

14-Nov-2007

07:08

x64

Windows Server 2003 със Service Pack 2, x64-базирани версии

Име на файл

Версия на файла

Размер на файла

Дата

Време

Платформа

Termsrv.dll

5.2.3790.4188

365,056

14-Nov-2007

07:14

x64

Заобикаляне на проблема

За да заобиколите този проблем, не рестартирайте Windows Server 2003 компютър в сесия на отдалечен конзолата. Или се изключи компютър, базиран на Windows Server 2003 в сесия на отдалечен конзолата.

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Допълнителна информация

За повече информация щракнете върху следния номер на статия в базата знания на Microsoft:

описание на стандартната терминология, използвана за описание на софтуерните актуализации на Microsoft

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×