Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Описание на проблема

Когато се опитвате да отворите документ на Word, Microsoft Office Word 2007 се отваря, но документът не е. Когато се опитвате да отворите от Word 2007, файлът се отваря, но не можете да използвате мишката, за да преместите страницата нагоре или надолу и редактиране на страницата. След това Word 2007 се срива и получавате съобщение за грешка, подобно на следното:


Проблем подпис

Проблем събитие име: APPCRASH
Име на приложение: WINWORD. EXE
Версията на приложението: 12.0.6331.5000
Времево клеймо на приложението: 48fa27b4
Грешка име: mso.dll
Грешка на модул версия: 12.0.6320.5000
Грешка времево клеймо на модул: 485ae817
Код на изключението: c0000005
Отместване на изключението: 0003a9ed
Версия на операционната система: 6.0.6001.2.1.0.256.6

ИД на езикова променлива: 1033

Допълнителна информация за проблема:

LCID: 1033
Марка: Office12Crash
skulcid: 1033



За да решим проблема вместо вас, отидете на раздела "Решете моя проблем". Ако предпочитате да решите проблема сами, отидете на раздела "Нека реша проблема сам".

Решете моя проблем

За да решите автоматично този проблем, щракнете върху
Връзка за решаване на проблема. Щракнете върху
Изпълнениев
Изтегляне на файловев диалоговия прозорец и след това следвайте стъпките в корекцията е съветникът.





Забележка това Fix it решение работи за всички езици. Обаче за някои езици, текстът на съветника може да е на английски език

Имайте предвид, че ако не сте на компютъра с проблема, можете да запишете корекцията на флаш устройство или компактдиск и след това да я изпълните на проблемния компютър.

След това отидете на "това реши ли проблема?" раздел.


Нека реша проблема сам

Важно: Този раздел, метод или задача съдържат информация за модифициране на системния регистър. Въпреки това при неправилно модифициране на регистъра може да възникнат сериозни проблеми. Поради тази причина, трябва внимателно да изпълните тези стъпки. За допълнителна защита направете резервно копие на регистъра, преди да го промените. След това, ако възникне проблем, можете да възстановите системния регистър. За повече информация как да направите резервно копие и как да извършите възстановяване на системния регистър, щракнете върху следния номер на статия, за да видите статията в базата със знания на Microsoft:

322756 създаване на резервно копие и възстановяване на системния регистър в WindowsЗа да решите този проблем, изпълнете следните стъпки:

  1. Изключете Word и други програми на Office.

  2. Щракнете върху Старт, изберете изпълнение, въведете
    regeditи натиснете клавиша ENTER.

  3. Намерете и щракнете върху следния подключ на системния регистър:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data

  4. Щракнете върху Изтрий. Щракнете върху да , ако бъдете помолени да потвърдите, че искате да изтриете ключа.

  5. В менюто Файл щракнете върху Изход.



Това реши ли проблема?

  • Проверете дали проблемът с отваряне на документ в Word 2007. Ако проблемът е решен, значи сте приключили с тази статия. Ако проблемът не е решен, можете да се свържете с поддръжката.

  • Очакваме вашите коментари. За да предоставите обратна информация или да съобщите за проблеми с това решение, моля, оставете коментар в блога "Решете моя проблем" или ни изпратете
    имейлсъобщението.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×