Следвайте стъпките по-долу за автоматична диагностика и коригиране на проблеми с файлове и папки в Windows Тези проблеми може да включват невъзможност за изтриване на файлове или папки от кошчето или проблеми при опит за копиране, преместване, преименуване или изтриване на даден файл.
-
Изберете бутона Изтегли на тази страница.
-
В диалоговия прозорец Изтегляне на файл щракнете върху Изпълнение или Отваряне, след което изпълнете стъпките в програмата за отстраняване на неизправности с файлове и папки.
Забележки:
-
Тази програма за отстраняване на неизправности може да е само на английски език. Въпреки това автоматичното коригиране работи и за версии на Windows на други езици.
-
Ако не сте на компютъра, който има проблем, запишете програмата за отстраняване на неизправности на флаш устройство или CD, след което я стартирайте на компютъра, който има проблем.
Какво коригира
-
Не можете да изпразните кошчето или да изтриете файл или папка в кошчето.
-
Когато се опитате да преименувате или преместите файл, получавате следното съобщение за грешка: „Файлът или папката не съществува“.
-
Когато копирате, премествате, преименувате или изтривате файл на мрежовия дял, получавате следното съобщение за грешка: „Грешка на мрежата или достъпа до файл. Връзката с мрежата може да се загуби“ или „Папката не съществува. Файлът може да е преместен или изтрит. Желаете ли да го създадете?“
-
Настройките за изглед или персонализациите за една папка или повече папки може да са изгубени или неправилни.
-
Не можете да използвате клавишни комбинации, за да изберете повече от един елемент в Windows Explorer, или не можете да изберете няколко елемента в прозорец на Windows Explorer, като задържите клавиша Shift или клавиша Ctrl, докато избирате елементите.
-
Някои икони в „Моят компютър“ в Windows Explorer се сменят на работния плот или в лентата за бързо стартиране на случаен принцип.
Работи в
-
Windows 7
-
Windows 8
-
Windows 8.1
-
Windows 10
