Какво да опитате, ако сензорен екран не работи в Windows
Отнася се за
Ако даден сензорен екран не отговаря или не работи правилно в Windows, опитайте да рестартирате устройството с Windows. Ако след рестартирането сензорният екран все още има проблеми, проверете за актуализации, като изпълните следните стъпки:
-
Щракнете с десен бутон върху менюто "Старт", след което изберете "Настройки " > актуализиране на Windows > "Разширени опции".
-
Уверете се, че получаването на актуализации за други продукти на Microsoft е включено.
-
Под "Допълнителни опции" изберете "Актуализации по избор".
-
Изберете всички актуализации по избор и след това изберете бутона Изтегляне и инсталиране .
-
В левия прозорец на приложението "Настройки" изберете актуализиране на Windows.
-
В прозореца на актуализиране на Windows изберете бутона "Проверка за актуализации".
-
След като наличните актуализации се попълнят, инсталирайте всички налични актуализации.
-
След като всички актуализации приключат с инсталирането, рестартирайте устройството с Windows дори ако никоя от актуализациите не изисква рестартиране.
Поддръжката за Windows 10 ще приключи през октомври 2025 г.
След 14 октомври 2025 г. Microsoft вече няма да предоставя безплатни актуализации на софтуера от Windows Update, техническа помощ или корекции на защитата за Windows 10. Вашият компютър все още ще работи, но ви препоръчваме да преминете към Windows 11.
-
Щракнете с десния бутон върху менюто "Старт", след което изберете "Настройки " > "Актуализиране & > актуализиране на Windows > разширени опции".
-
В прозореца за разширени опции, който се отваря, под "Опции за актуализиране", се уверете, че е включено "Получаване на актуализации за други продукти на Microsoft, когато актуализирате Windows".
-
В горния ляв ъгъл на прозореца с опции за продължаване изберете стрелката назад до "Настройки".
-
В прозореца на актуализиране на Windows изберете бутона "Проверка за актуализации".
-
След като наличните актуализации се попълнят, инсталирайте всички налични актуализации.
-
Ако под бутона "Проверка за актуализации " има връзка "Преглед на незадължителните актуализации" :
-
Изберете връзката " Преглед на незадължителните актуализации ".
-
Изберете всички незадължителни актуализации.
-
Изберете бутона "Изтегляне и инсталиране ".
-
-
След като всички актуализации приключат с инсталирането, рестартирайте устройството с Windows дори ако никоя от актуализациите не изисква рестартиране.
Ако сензорният екран все още не работи, вижте Сензорен екран на Surface: проблеми с докосването или се свържете с производителя на устройството.