Бележка

Използвайте тези стъпки за програми на Windows. Ако срещате проблеми с приложение, което сте изтеглили от Microsoft Store, отидете на Коригиране на проблеми с приложения от Microsoft Store.

Програмата за отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на програми ви помага да коригирате автоматично проблеми, когато сте блокирани от инсталиране или премахване на програми. Тя също така поправя повредени ключове от системния регистър.

Първо трябва да изтеглите програмата за отстраняване на неизправности.

Изтегляне

Ако виждате полето Изтегляне на файл при стартиране на изтеглянето, изберете Изпълнение или Отваряне.

Програмата за отстраняване на неизправности предоставя стъпки, които да следвате. Ако дадена програма не фигурира в списъка с опции за деинсталиране, ще бъдете подканени за продуктовия код на тази програма. За да получите достъп до кода, ще ви е необходим инструмент за четене на MSI файлове, който обикновено е наличен за ИТ специалисти. Ще намерите продуктовия код в таблицата със свойства на MSI файла.

Какво коригира

Програмата за отстраняване на неизправности помага за коригиране на проблеми, които:

  • Повреждат ключове от системния регистър на 64-битови операционни системи,

  • Повреждат ключове от системния регистър, които управляват данните за актуализирането.

  • Пречат на инсталирането на нови програми.

  • Пречат на пълното деинсталиране или актуализиране на съществуващи програми.

  • Блокират деинсталирането на дадена програма чрез „Добавяне или премахване на програми“ (или „Програми и компоненти“) в контролния панел.

Ако се опитвате да премахнете злонамерен софтуер, можете да използвате Защита в Windows (или друг антивирусен инструмент) или да използвате инструмента за премахване на опасен софтуер на Windows.

Работи в

  • Windows 10

  • Windows 8.1

  • Windows 8

  • Windows 7

Сродни връзки

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Благодарим ви за обратната връзка!

×