Забележка
Използвайте тези стъпки за програмите на Windows. Ако имате проблеми с приложение, с което сте се сдобили от Microsoft Store, отидете на Отстраняване на проблеми с приложения от Microsoft Store.
Програмата за отстраняване на неизправности при инсталиране и деинсталиране на програми ви помага автоматично да поправите проблеми с блокиране на инсталирането или премахването на програми. Това също така коригира повредени ключове от системния регистър.
Първо трябва да изтеглите инструмента за отстраняване на неизправности.
Изтегляне на инструмента за отстраняване на неизправности
Ако видите полето Изтегляне на файлове, когато започнете изтеглянето, изберете Изпълнение или Отваряне.
Програмата за отстраняване на неизправности предоставя стъпки, които да следвате. Ако дадена програма не е посочена в опциите за деинсталиране, ще бъдете помолени за продуктовия код на тази програма. За да получите достъп до кода, ще ви е необходим инструмент за четене на MSI файлове, който обикновено е достъпен за ИТ специалисти. Ще намерите кода на продукта в таблицата със свойства на MSI файла.
Какво поправя това
Програмата за отстраняване на неизправности помага за отстраняване на проблеми, които:
-
Повредени ключове от системните регистри в 64-битови операционни системи.
-
Повредени ключове от системните регистри, които управляват данните за актуализация.
-
Предотвратяване на инсталирането на нови програми.
-
Предотвратяване на съществуващите програми да бъдат напълно деинсталирани или актуализирани.
-
Блокират деинсталирането на програма чрез Добавяне или премахване на програми (или програми и функции) в контролния панел.
Ако се опитвате да премахнете злонамерен софтуер, можете да използвате Защита на Windows (или друг антивирусен инструмент) или да използвате Инструмента за премахване на злонамерен софтуер на Windows.
Работи на
-
Windows 10
-
Windows 8.1
-
Windows 8
-
Windows 7
