Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Разберете какво е включено в актуализациите на приложението Навременна помощ, които можете да изтеглите и инсталирате от Microsoft Store.

Изтегляне от Microsoft

Издадени версии за Навременна помощ (приложение от магазина)

Какво е новото

  • Добавена поддръжка за устройства, създадени на архитектурата ARM64.

Какво е новото 

  • Различни корекции на грешки с цел подобряване на производителността на приложението.

Какво е новото 

  • Вече можете да използвате подобрен интерфейс за чат, който поддържа непрекъсната нишка от всички съобщения и предоставя поддръжка за специални символи и допълнителни езици, включително китайски и арабски. 

Какво е новото 

  • Отворете Навременна помощ направо от менюто "Старт" в Windows 11 – изберете Старт > Всички приложения > Навременна помощ.

  • Нов опростен поток на свързване, за да се свързвате по-бързо.

  • Превключвайте между споделяне на екрана и пълен контрол по време на сесия, за да дадете или получите помощ по желания от вас начин.

  • Използвайте новата лазерна показалка, за да маркирате икона, меню или нещо друго на екрана.

  • Добавена поддръжка за тъмен режим.

Разрешени проблеми 

  • След инсталирането на сборната актуализация 2023-02 за Windows 11 версия 22H2 (KB 5022845), Навременна помощ може да се инсталира от магазина, без да се показва подканата за управление на потребителските акаунти (UAC).

Разрешени проблеми 

  • Различни корекции на грешки с цел подобряване на производителността на приложението.

Разрешени проблеми 

  • Поправихме проблем, който не позволяваше на хората да имат множество сесии на Навременна помощ да се отварят едновременно.

  • Добавихме поддръжка за навигация с клавиатурата. Лицето, което помага, сега може да навигира в екрана на другия човек и да се измъкне от него, без да използва мишка. Бележка: За да премахнете фокуса от екрана на другия човек, натиснете Ctrl + Tab.

Разрешени проблеми 

  • Добавихме поддръжка на аудио към приложението. Лицето, което помага, сега може да чува звук от компютъра на другия човек. 

  • Коригирахме проблем с удостоверяването, поради който някои хора получават грешката Опитайте отново по-късно, когато се опитат да влязат.  

Разрешени проблеми 

  • Обърнато е внимание на проблем, при който приложението се стартира без фокус, което не позволяваше на навигацията с клавиатурата и екранните четци да работят при стартиране.

  • Актуализирана е необходимата версия на ОС, за да се Windows 10 компилация 19041.0 или по-нова. (Това може да бъде прегледано в раздела Изисквания към системата на страницата на приложението в Microsoft Store.)

Сродна тема

Разрешаване на проблеми с компютъра през отдалечена връзка

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×