Applies ToWindows 11 Windows 10

При всяка нова версия на Windows потребителите често срещат проблеми със съвместимостта с по-стари приложения или програми. Това ръководство обяснява защо възникват такива проблеми и предоставя практически решения за решаването им.

Защо приложенията стават несъвместими

Приложенията могат да станат несъвместими с новите версии на Windows поради промени в архитектурата, функциите за защита или изискванията към системата на операционната система. След надстройване до по-нова версия на Windows, работещите по-рано приложения може да спрат да функционират правилно, тъй като може да не поддържат тези актуализации, което засяга стабилността и производителността на компютъра. Може да видите съобщения като "Това приложение или игра не може да се изпълни на вашето устройство". Тези проблеми могат да възникнат дори с приложения, които са съвместими с по-ранни версии на една и съща платформа на Windows.

Отстраняване на проблеми със съвместимостта

Забележки: 

Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да направите приложението съвместимо с новата версия на Windows.

Ленти за данни, които подчертават положителни и отрицателни стойности

  • Приложения от Microsoft Store: Ако сте изтеглили приложението от Microsoft Store, посетете магазина и проверете за актуализации, като следвате ръководството Получаване на актуализации за приложения и игри в Microsoft Store.

  • Други приложения: Ако приложението не е изтеглено от Microsoft Store, проверете в уеб сайта на издателя за нова или актуализирана версия. Потърсете термини, като например "Съвместимост с Windows", за да намерите подходящи актуализации.

Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности, свързани със съвместимост между програми

Ако дадено приложение няма актуализации, можете да използвате програмата за отстраняване на неизправности, свързани със съвместимостта между програми, за помощ. Щракнете върху връзката по-долу, за да отворите програмата за отстраняване на неизправности директно, или следвайте стъпките, предоставени за ръчно достъп до нея.

Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности, които са съвместими със съвместимостта между програми

  1. Изберете Настройки на "Старт" >> "Отстраняване на неизправности в системата>"> "Други инструменти за отстраняване на неизправности".

  2. Намерете Отстраняване на неизправности, когато съвместимост между програми и изберете Изпълнение.

  3. Следвайте екранните инструкции, за да завършите процеса.

Какво да направите, ако приложението не функционира правилно

Понякога отварянето на приложение може да покаже съобщение, че може да не работи правилно. Можете да отворите и стартирате приложението, но да имате незначителни проблеми, като например трептене на прозорци, липса на отговаряне или неизправности по време на отдалечена употреба. В такива случаи опитайте следните стъпки:

Забележка: Ако не можете да инсталирате обичайното си антивирусно приложение веднага, ние сме се погрижили за вграденото, автоматично антивирусно решение на Windows. Вижте Останете защитени със "Защита в Windows".

При всяка нова версия на Windows потребителите често срещат проблеми със съвместимостта с по-стари приложения или програми. Това ръководство обяснява защо възникват такива проблеми и предоставя практически решения за решаването им.

Защо приложенията стават несъвместими

Приложенията могат да станат несъвместими с новите версии на Windows поради промени в архитектурата, функциите за защита или изискванията към системата на операционната система. След надстройване до по-нова версия на Windows, работещите по-рано приложения може да спрат да функционират правилно, тъй като може да не поддържат тези актуализации, което засяга стабилността и производителността на компютъра. Може да видите съобщения като "Това приложение или игра не може да се изпълни на вашето устройство". Тези проблеми могат да възникнат дори с приложения, които са съвместими с по-ранни версии на една и съща платформа на Windows.

Отстраняване на проблеми със съвместимостта

Следвайте стъпките за отстраняване на неизправности по-долу, за да направите приложението съвместимо с новата версия на Windows.

Забележки: 

Ленти за данни, които подчертават положителни и отрицателни стойности

  • Приложения от Microsoft Store: Ако сте изтеглили приложението от Microsoft Store, посетете магазина и проверете за актуализации, като следвате ръководството Получаване на актуализации за приложения и игри в Microsoft Store.

  • Други приложения: Ако приложението не е изтеглено от Microsoft Store, проверете в уеб сайта на издателя за нова или актуализирана версия. Потърсете термини, като например "Съвместимост с Windows", за да намерите подходящи актуализации.

Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности със съвместимостта

Ако дадено приложение няма актуализации, можете да използвате програмата за отстраняване на неизправности, свързани със съвместимостта между програми, за помощ. Щракнете върху връзката по-долу, за да отворите програмата за отстраняване на неизправности директно, или следвайте стъпките, предоставени за ръчно достъп до нея.

Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности, които са съвместими със съвместимостта между програми

  1. Изберете Настройки на "Старт" >>"Актуализиране & защита".

  2. От лявото меню изберете Отстраняване на неизправности, след което щракнете върху Допълнителни инструменти за отстраняване на неизправности.

  3. Отидете в раздела Търсене и коригиране на други проблеми и изберете Отстраняване на неизправности, свързани със съвместимостта между програми.

  4. Изберете Изпълнение на програмата за отстраняване на неизправности и следвайте екранните инструкции, за да завършите процеса.

Какво да направите, ако приложението не функционира правилно

Понякога отварянето на приложение може да покаже съобщение, че може да не работи правилно. Можете да отворите и стартирате приложението, но да имате незначителни проблеми, като например трептене на прозорци, липса на отговаряне или неизправности по време на отдалечена употреба. В такива случаи опитайте следните стъпки:

Забележка: Ако не можете да инсталирате обичайното си антивирусно приложение веднага, ние сме се погрижили за вграденото, автоматично антивирусно решение на Windows. Вижте Останете защитени със "Защита в Windows".

Сродни теми

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.