- Windows 11
- Windows 10
Ако получите код на грешка, докато изтегляте и инсталирате актуализации на Windows, програмата за отстраняване на неизправности с актуализации може да ви помогне да разрешите проблема.
Стартирайте програмата за отстраняване на неизправности с Windows Update
Ако използвате устройство с Windows 11, започнете, като стартирате автоматизираната програма за отстраняване на неизправности с актуализиране на Windows в приложението "Получаване на помощ". Той автоматично ще изпълни диагностика и ще се опита да отстрани повечето от проблемите.
Ако програмата за отстраняване на неизправности в приложението "Получаване на помощ" не може да разреши проблема ви или Ако използвате по-стара версия на Windows или мобилно устройство, преминете към "Общи стъпки за отстраняване на неизправности".
Отстраняване на общи неизправности
- Изберете "Настройки
> на Старт
>"Системни
> отстраняване 
>на неизправностиДруги програми за отстраняване на неизправности. - Под "Най-чести" изберете "Изпълнение" до актуализиране на Windows.
- Рестартирайте устройството, когато програмата за отстраняване на неизправности приключи.
- Изберете"Настройки>на Старт>"актуализиране на WindowsПроверете
>за актуализации и след това инсталирайте всички налични актуализации.
Ако проблемът продължава, изпълнете програмата за отстраняване на неизправности отново, за да проверите за допълнителни грешки, или вижте "Отстраняване на неизправности с актуализирането на Windows " и следвайте стъпките за отстраняване на неизправности.
наСтарт
Отстраняване>на неизправности Допълнителни програми за отстраняване на неизправности.