Použití čtečky obrazovky k procházení a ovládání aplikace Skype pro firmy

Platí pro
Microsoft 365 Admin Skype pro firmy Online Skype pro firmy Centrum pro správu Skypu pro firmy Skype pro firmy pro Android Skype pro firmy pro iPhone Skype pro firmy pro Mac

Tento článek je určený pro uživatele, kteří používají program pro čtení obrazovky, jako je Předčítání Windows, JAWS nebo NVDA s nástroji nebo funkcemi Windows a produkty Microsoft 365. Tento článek je součástí sady obsahu Nápověda a výukový obsah o přístupnosti, kde najdete další informace o přístupnosti v našich aplikacích. Pokud potřebujete obecnou pomoc, navštivte podporu Microsoftu.

Skype pro firmy zahrnuje funkce přístupnosti, které usnadňují uživatelům s omezenými pohybovými schopnostmi či zhoršenými zrakovými schopnostmi, popř. jinými omezeními, používání aplikace pro schůzky a zasílání zpráv. Další informace o nastaveních a funkcích přístupnosti, které jsou specifické pro jednotlivé platformy, najdete v tématu Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoft 365.

Poznámka

  • Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Office 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.
  • Klávesové zkratky najdete v části Klávesové zkratky ve Skypu pro firmy.
  • V tomto tématu se předpokládá, že používáte čtečku obrazovky Předčítání integrovanou ve Windows. Další informace o použití Předčítání najdete v tématu Kompletní průvodce Předčítáním.
  • Toto téma obsahuje také informace o funkcích aplikace JAWS. Další informace o JAWS pro Windows najdete v úvodní příručce k JAWS pro Windows.
  • V tomto tématu se předpokládá, že tuto aplikaci používáte na počítači. Navigace a gesta se můžou lišit od těch pro telefon nebo tablet s Windows.

V tomto tématu

Seznámení s rozložením Skypu pro firmy

Prostřednictvím aplikace Skype pro firmy můžete pořádat online schůzky s až 250 účastníky. Kromě toho můžete volat svým kolegům a posílat jim zprávy. Prvky uživatelského rozhraní aplikace Skype pro firmy se mění podle toho, jaký komunikační prvek vyberete: kontakty, konverzace, telefonní hovory nebo schůzky.

Pokud jste osoba se zhoršenými zrakovými schopnostmi či jinými omezeními, popř. pokud máte omezené pohybové možnosti, vytvořte si mentální model uživatelského rozhraní aplikace Skype pro firmy. Oblasti a konkrétní prvky uživatelského rozhraní jsou popsány v tabulce níže.

Oblast Prvky, které najdete v této oblasti
První řádek: Řádek nabídek nebo vaše osobní sdělení
  • Pokud používáte výchozí zobrazení aplikace, v prvním řádku se objeví textové pole Co je dnes nového?. Je to místo pro vaše osobní sdělení.
  • Pokud jste změnili výchozí zobrazení tak, aby se zobrazoval řádek nabídek aplikace, objeví se tento řádek hned nahoře a pod ním bude následovat textové pole Co je dnes nového?.
Druhý řádek: Informace o vás
  • Uživatelské jméno
  • Nabídka Stav. Zde se zobrazuje váš stav, například Online, Zaneprázdněn(a) nebo Nerušit.
  • Textové pole a tlačítko Nastavení místa. Zde se zobrazí místo, kde se nacházíte, nebo si zde toto místo můžete nastavit.
Třetí řádek: Skupina karet, podle kterých se mění informace zobrazené v hlavní oblasti uživatelského rozhraní a tlačítko Možnosti
  • Karta Kontakty. Slouží k zobrazení informací o vašich kontaktech.
  • Karta Chatovací místnosti (pokud je dostupná pro váš účet). Slouží k zobrazení informací o chatovacích místnostech, k nimž patříte, nebo které sledujete.
  • Karta Konverzace. Slouží k zobrazení informací o vašich současných a minulých konverzacích.
  • Karta Telefon. Slouží k zobrazení informací o vaší hlasové poště a zobrazuje číselník, abyste mohli provádět telefonní hovory (pokud je tato možnost u vašeho účtu dostupná).
  • Karta Schůzky. Slouží k zobrazení informací o vašich plánovaných schůzkách.
  • Tlačítko Možnosti. Umožňuje vám přístup k nastavení aplikace.
  • Tlačítko Zobrazit řádek nabídek. Umožňuje přístup k těmto tlačítkům a nabídkám:
    • Nabídka Soubor
    • Tlačítko Sejít se hned
    • Nabídka Nástroje
    • Nabídka Nápověda
    • Přepínací tlačítko Zobrazit řádek nabídek. Zobrazí nebo skryje nabídky aplikace v prvním řádku uživatelského rozhraní.
Proměnný počet řádků: Informace odpovídající vybrané kartě Když kliknete na kartu Kontakty , zobrazí se tyto informace:

  • Vyhledávací pole Vyhledat uživatele. Slouží k hledání lidí ve vaší organizaci nebo adresáři aplikace Skype pro firmy (pokud je v organizaci dostupný).
  • Tlačítka zobrazení Kontakt:
    • Karta Skupiny. Seskupí a zobrazí kontakty podle oblíbených kontaktů, vlastních skupin a ostatních kontaktů.
    • Karta Stav. Zobrazí vaše kontakty seřazené podle stavu, například Online nebo Nepřítomný a tak dále.
    • Karta Vztahy. Zobrazí vaše kontakty seřazené podle jejich nastavení úrovně soukromí, například Kolegové, Přátelé a Rodina nebo třeba Pracovní skupiny.
    • Karta Noví. Zobrazí lidi, kteří si vás přidali do svého seznamu kontaktů.
    • Tlačítko Přidat kontakt, Vytvořit skupinu a Upravit seznam kontaktů. Slouží k přidání nových kontaktů, vytváření skupin a úpravě možností zobrazení.
  • U každého kontaktu se zobrazuje jméno, stav a možnosti zařízení (například S možností videa).
Když kliknete na kartu Konverzace, zobrazí se tyto informace:

  • Karta Všechny konverzace. Slouží k zobrazení všech vašich současných a minulých konverzací.
  • Tlačítko Zmeškané. Zobrazí konverzace, které jste zmeškali.
  • Karta Hovory. Zobrazí historii vašich telefonních hovorů.
  • Všechny vaše konverzace nebo všechny hovory z vaší historie.
Když kliknete na kartu Telefon, zobrazí se tyto informace (je-li to pro váš účet povoleno):

  • Vyhledávací pole Vyhledat uživatele, nebo vytočit číslo. Slouží k hledání lidí ve vaší organizaci nebo zadání čísla, které se má vytočit.
  • Tlačítka Číselník. Umožňují vám zadat telefonní číslo, nebo zopakovat vytáčení naposledy zadaného čísla a provést telefonní hovor.
  • Nabídka Zobrazit možnosti hlasové pošty. V této nabídce můžete použít tyto příkazy: Volat hlasovou schránku, Změnit pozdravy a Nastavit hlasovou poštu.
  • Všechny vaše hlasové zprávy.
Když kliknete na kartu Schůzky, zobrazí se tyto informace:
  • Tlačítko Sejít se hned. Ihned zahájí schůzku.
  • Všechny vaše schůzky seřazené podle plánovaného data.
Poslední řádek: Informace o vašem primárním zařízení Nabídka Vybrat primární zařízení. Zde se zobrazí informace o zvuku a zobrazení vašeho primárního zařízení.

Skype pro firmy můžete používat pomocí klávesových zkratek. Podrobnosti najdete v tématu Klávesové zkratky ve Skypu pro firmy. Níže jsou uvedeny některé často používané klávesové zkratky pro Skype pro firmy:

  • Pokud chcete procházet prvky uživatelského rozhraní Skype pro firmy, stiskněte klávesu Tab, nebo se vraťte zpátky, stiskněte Shift+Tab.

  • Chcete-li procházet řádek nabídek nebo se posunovat mezi kartami, stiskněte klávesu se šipkou vpravo nebo vlevo.

  • Mezi položkami v podokně seznamu se můžete posunovat pomocí kláves se šipkou nahoru nebo dolů.

  • Chcete-li vybrat nějakou položku, stiskněte klávesu Enter. Dialogové okno zavřete nebo fokus přesunete zpět stisknutím klávesy Esc.

  • Chcete-li zobrazit nebo skrýt řádek nabídek v horním řádku hlavního okna aplikace Skype pro firmy, stiskněte klávesu Alt. Na řádku nabídek jsou čtyři nabídky: Soubor (Alt+F), Sejít se hned (Alt+M), Nástroje (Alt+T) a Nápověda (Alt+H). Položky nabídky otevřete tak, že nejprve stisknete zkratku nabídky a potom písmeno (podtržené) požadované položky nabídky. Chcete-li například v nabídce Nástroje otevřít položku nabídky Možnosti, stiskněte kombinaci kláves Alt + T, O.

  • Otevření každé karty v hlavním okně:

    • Stisknutím kombinace kláves Ctrl + 1 otevřete kartu Kontakty.
    • Stisknutím kombinace kláves Ctrl + 2 otevřete kartu Chatovací místnosti.
    • Stisknutím kombinace kláves Ctrl + 3 otevřete kartu Konverzace.
    • Stisknutím kombinace kláves Ctrl + 4 otevřete kartu Telefon.
    • Stisknutím kombinace kláves Ctrl + 5 otevřete kartu Schůzky.

  • Chcete-li zahájit komunikaci s kontaktem, v seznamu kontaktů opakovaně stiskněte klávesy se šipkou nahoru nebo dolů, dokud neuslyšíte jméno kontaktu. Potom stisknutím klávesy Enter otevřete nabídku možností. Stisknutím klávesy Tab můžete nabídku procházet. Klávesou Enter vyberte požadovanou možnost.

Speciální ohledy Skypu pro firmy

Změna velikosti textu rychlých zpráv

Pokud chcete změnit velikost písma konverzací, postupujte následovně:

  1. V okně konverzace opakovaně stiskejte tabulátor, dokud neuslyšíte „More Options button“ (Tlačítko Další možnosti), a potom stiskněte klávesu Enter. Otevře se nabídka Další možnosti.

  2. Stiskněte klávesu T a vyberte položku nabídky Velikost zobrazovaného textu rychlé zprávy.

  3. Požadovanou velikost zobrazeného textu zvolíte tak, že opakovaně stisknete klávesu se šipkou dolů, dokud neuslyšíte požadovanou hodnotu. Potom stiskněte klávesu Enter.

    Poznámka

    Změní se tím velikost písma na vaší obrazovce, ale ne velikost písma ve zprávě, kterou odesíláte.

    Tip:

    Stisknutím kombinace kláves Ctrl + Shift + M můžete rychle přesunout fokus zpět do oblasti pro zadávání rychlých zpráv.

Nastavení hlasitosti čtečky obrazovky při uskutečnění nebo přijetí hovoru

Pokud máte v počítači ovládací prvky zvuku Dolby, při zahájení hovoru nebo příjmu hovoru ve Skypu pro firmy se může zvuk čtečky obrazovky zeslabit. Jedná se o známý problém, na jehož řešení se pracuje ve Windows 10 pro všechny výrobce zvukových zařízení. Než se ale tento problém vyřeší, snížení hlasitosti můžete zabránit dvěma způsoby:

  • Připojte externí reproduktory USB. Reproduktory bez USB využívají vestavěný zvuk zařízení s ovladačem Dolby. Připojte k zařízení externí reproduktory USB a použijte je namísto vestavěných reproduktorů zařízení nebo reproduktorů připojených do zdířky sluchátek.

  • Zakažte v ovladači zvuku funkci Dolby. Přístup k funkci Dolby získáte takto:

    1. Ve Windows 10 stiskněte klávesu s logem Windows+I, kterou otevřete Nastavení, a zadejte zvuk. Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte "Sound" (Zvuk), a stiskněte klávesu Enter.
    2. V dialogovém okně nastavení Zvuk opakovaně stiskejte klávesu se šipkou dolů, dokud neuslyšíte název aktuálního zvukového zařízení, a potom stisknutím kombinace kláves Alt + P otevřete dialogové okno Vlastnosti.
    3. Chcete-li otevřít kartu Dolby, opakovaně stiskejte tabulátor, dokud neuslyšíte „Dolby“. Potom opakovaně stiskejte klávesu se šipkou doprava, dokud neuslyšíte „Selected, Dolby tab“ (Vybraná karta Dolby).

Zapnutí režimu textového telefonu (TTY) ve Skypu pro firmy

Pokud používáte telefon pro neslyšící (TTY), v Skype pro firmy zapnete režim TTY takto:

  1. Pokud chcete ve Skypu pro firmy otevřít položku nabídky Možnosti v nabídce Nástroje, stiskněte Alt+T+O. Uslyšíte "Skype pro firmy, Možnosti".
  2. Opakovaně stiskejte klávesu se šipkou dolů, dokud neuslyšíte „Phones tab item“ (Položka karty Telefony). Potom opakovaně stiskejte tabulátor, dokud neuslyšíte „Unchecked, Turn on TTY checkbox“ (Nezaškrtnuté, zaškrtněte políčko Pro neslyšící (TTY)).
  3. Chcete-li režim pro neslyšící (TTY) zapnout, stiskněte mezerník. Uslyšíte „Checked“ (Zaškrtnuté).

Používání Skypu pro firmy s rozpoznáváním řeči

Nástroje pro rozpoznávání řeči jsou užitečné pro uživatele, kteří mají omezenou mobilitu a potřebují k ovládání produktů Microsoft, včetně aplikace Skype pro firmy, používat hlasové příkazy (a ne klávesnici a myš).

Můžete používat nástroje pro rozpoznávání řeči od jiných dodavatelů nebo využít funkci Rozpoznávání řeči, která je součástí operačního systému Windows. Pokud chcete v počítači zapnout Rozpoznávání řeči, přečtěte si téma Použití Rozpoznávání řeči.

Viz také

Použití čtečky obrazovky k uskutečnění nebo přijetí volání ve Skypu pro firmy

Použití čtečky obrazovky ke sdílení obrazovky ve Skypu pro firmy

Klávesové zkratky ve Skypu pro firmy

Použití čtečky obrazovky k základním úkolům ve Skypu pro firmy

Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365

Přístupnější schůzky ve Skypu pro firmy

Technická podpora pro zákazníky s postižením

Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo máte dotazy týkající se přístupnosti, obraťte se prosím se žádostí o technickou pomoc na Microsoft Disability Answer Desk . Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.

Pokud jste uživatelem ve státní správě, komerční sféře nebo velkém podniku, obraťte se prosím na Enterprise Disability Answer Desk.