Je nám líto, že máte problémy s chybami synchronizace aplikace Sticky Notes ve OneNotu pro telefony se systémem iOS nebo Android. K vyřešení potíží použijte postup popsaný v tomto článku.
Problém
V některých konfiguracích mohou Rychlé poznámky zobrazit chybovou zprávu o chybě synchronizace s následujícími informacemi:
- "Aplikace Sticky Notes v současnosti vyžaduje poštovní schránku systému Exchange Online, aby mohla fungovat synchronizace i ukládání. Kontaktujte prosím svého správce IT a požádejte ho o povolení poštovní schránky nebo si zjistěte více informací pomocí následující možnosti."
Poté, co k této chybě dojde, se nebudou nově vytvořené ani upravené rychlé poznámky synchronizovat. Data se budou zachovávat jenom místně v aplikaci a nebudou zálohována.
Pozadí
Funkce Rychlé poznámky ve OneNotu v současnosti vyžaduje poštovní schránku Exchange Online kvůli ukládání a synchronizaci. Protože se jedná o zásadní funkce aplikace Sticky Notes, nebudete moct poznámky synchronizovat, dokud nebudete mít poštovní schránku systému Exchange Online.
Řešení
Nemůžeme podporovat místní poštovní schránky Microsoft Exchange, ale pracujeme na tom, abychom v budoucnu podporovali více typů účtů. Mezitím doporučujeme, abyste kontaktovali svého správce IT ohledně získání přístupu.
Další nápověda
Jakékoliv problémy s OneNotem můžete řešit ve fórech OneNotu na webu Microsoft Community .
Viz také
Opravy a řešení pro poslední problémy ve OneNotu pro Windows
Opravy a řešení pro poslední problémy ve OneNotu pro Mac, iPhone a iPad