Pokud se při pokusu o přidání účtu Gmail do Outlooku zobrazí některá z následujících chyb, existuje několik kroků, jak tyto chyby vyřešit.
- Opakované výzvy k zadání hesla
- Připojení k serveru IMAP/SMTP bylo přerušeno. Zkontrolujte nastavení serveru IMAP/SMTP a zkuste to znovu.
- Nepodařilo se nám připojit k serveru IMAP/SMTP pomocí zadané metody šifrování. Zkontrolujte metodu šifrování serveru IMAP/SMTP a zkuste to znovu.
- Server odchozí pošty (SMTP) nerozpozná váš účet. Zkontrolujte prosím svou e-mailovou adresu a zkuste to znovu.
- Nepodařilo se nám najít server IMAP/SMTP. Zkontrolujte název serveru IMAP/SMTP v nastavení účtu a zkuste to znovu.
- Nepodařilo se nám připojit k serveru IMAP/SMTP. Vypršel časový limit připojení.
Opakované výzvy k zadání hesla
Před přidáním účtu Gmail do Outlooku musíte pro Gmail zapnout dvojúrovňové ověřování a pak vytvořit heslo aplikace na webu Gmailu. Je to jiné heslo než heslo, kterým se přihlašujete k webu Gmail. Heslo aplikace umožňuje Gmailu ověřit, že jste to právě vy, kdo se snaží přidat váš účet do Outlooku.
Krok 1: Zapnutí dvoufázového ověření pro Gmail
Další informace najdete v nápovědě ke Gmailu v článku Zapnutí dvoufázového ověřování.
Krok 2: Vytvoření hesla aplikace pro Gmail
Další informace najdete v článku nápovědy ke Gmailu: Přihlášení pomocí hesel aplikací.
Přidání účtu Gmail do Outlooku pomocí hesla aplikace
- Vyberte Opakovat a pak Další.
- Pokud vás Outlook vyzve k zadání hesla, zadejte vytvořené heslo aplikace , vyberte OK a Dokončit . Outlook je možné začít používat.
Všechny chyby protokolu IMAP/SMTP
Chyby protokolu IMAP/SMTP můžete vyřešit několika kroky při nastavování účtu Gmail. Můžete zkontrolovat nastavení účtu a zkusit změnit typ účtu nebo ověřit, že je pro váš účet Gmail povolený protokol IMAP.
Ověření nastavení účtu
Některé chyby protokolu IMAP/SMTP jsou dočasné. Pokud vyberete Opakovat, Outlook vás přenese do dialogového okna Nastavení účtu IMAP . Po ověření následujících nastavení vyberte Další a zkuste nastavení dokončit znovu.
- Server příchozí pošty: imap.gmail.com
- Port: 993
- Metoda šifrování: SSL/TLS
- Server odchozí pošty: smtp.gmail.com
- Port: 465
- Metoda šifrování: SSL/TLS
Pokud se chyba bude dál zobrazovat a už jste postupovali podle kroků v části s opakovanými výzvami k zadání hesla, vyberte v dialogovém okně Něco se nepovedlo, vyberte Změnit typ účtu.
Vyberte IMAP a pokuste se účet přidat znovu. Pokud se to nepodaří, zkontrolujte, zda je pro váš účet Gmail pro účet Gmail povolen přístup pomocí protokolu IMAP .
Ověření, že je pro váš účet Gmail povolený přístup pomocí protokolu IMAP
Další informace najdete v nápovědě ke Gmailu v článku Přidání Gmailu do jiného e-mailového klienta.