V desktopové aplikaci Outlook nejde v e-mailu vybrat účet Od

Platí pro
Outlook pro Microsoft 365

Poslední aktualizace: 16. března 2020

PROBLÉM

Při vytváření nového e-mailu nemůžete v rozevíracím seznamu Od zobrazit nebo vybrat e-mailový účet.  K tomuto problému dochází, když profil Outlooku obsahuje účet POP nebo IMAP.

K tomuto problému dochází u uživatelů v kanálech programu Insider:

  • Beta kanál, verze 2004, build 12703.20010
  • Aktuální kanál (Preview), verze 2003, build 12624.20176

STAV: OPRAVENO

Pokud chcete aktualizovat na opravenou verzi, vyberte Soubor, Účet Office, Možnosti aktualizace, Aktualizovat hned.

Problém jsme opravili pro Beta kanál, verze 2004, build 12711.20000

Problém jsme opravili pro Aktuální kanál (Preview), verze 2003, build 12624.20224

ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ:

Tým Outlooku vydal opravené verze.  Před aktualizací můžete použít následující alternativní řešení:

  • K posílání e-mailů použijte Outlook Web Access nebo webovou poštu pro svého poskytovatele e-mailu.
  • Pokud potřebujete posílat e-maily z účtu Exchange nebo aliasu distribuce, vytvořte nový profil Outlooku a do tohoto profilu umístěte účet Exchange.  Vytvoření outlookového profilu 
  • Přejděte na jiný kanál než pro program Insider, jako například na Aktuální kanál.  Změňte kanál aktualizace

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky) Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad) Navrhnout novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Zjistit jak

Viz také

Opravy a alternativní řešení pro poslední problémy v Outlooku