Příjemci klasického Outlooku nemůžou otevírat e-maily šifrované pouze

Platí pro

Outlook pro Microsoft 365

Poslední aktualizace: 19. února 2026

PROBLÉM

Po aktualizaci na aktuální kanál verze 2511 (build 19426.20218) nemusí být příjemci schopni otevírat e-maily šifrované pouze.

V podokně čtení se může zobrazit zpráva: "Tuto zprávu s omezenými oprávněními nelze zobrazit v podokně čtení, dokud neověříte své přihlašovací údaje. Otevřete položku, přečtěte si její obsah a ověřte svoje přihlašovací údaje."

Po otevření e-mailu najdete přílohu message_v2.rpmsg a příjemce nemůže e-mail přečíst.

Příklad šifrování pouze e-mailu v Outlooku

STAV: OPRAVENO

Tento problém je opravený v následujících buildech:

Beta kanál verze 2602 (build 19720.15160) – k dispozici v beta kanálu, historie aktualizací pro Office beta kanál.
Aktuální kanál Preview verze 2602 (build 19725.20000) – začátek února 2026, historie aktualizací pro Office Aktuální kanál (Preview).
Aktuální kanál verze 2602 (build 19725.20000) – 24. února 2026, Historie aktualizací pro Microsoft 365 Apps.
Verze 2601 (build 19628.20184), historie aktualizací pro Microsoft 365 Apps.
Verze 2512 (build 19530.20226), historie aktualizací pro Microsoft 365 Apps.
Verze 2511 (build 19426.20294), historie aktualizací pro Microsoft 365 Apps.
Verze 2510 (build 19328.20306), historie aktualizací pro Microsoft 365 Apps.

ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

K tomuto problému dochází, pokud šifrujete e-mail pomocí nastavení v dialogovém okně Soubor e-mailu (Šifrovánísouboru>). Pokud chcete tomuto problému zabránit, vyberte pás karet Možnosti , pak vyberte Šifrovat a zvolte Šifrovat nebo Nepřesměrovávat , jak je uvedeno v tomto článku: Posílání šifrovaných zpráv s předplatným Microsoft 365 pro jednotlivce nebo rodinou.

Případně se můžete vrátit k buildu, ve kterém se problém neprojevuje, a pak poslat e-mail. Tento problém se začal projevovat v buildu 19426.20218. Další předchozí build, který funguje, je 19426.20186. K předchozí verzi Office použijte tento postup:

Uložte svou práci a zavřete všechny aplikace Office.
Otevřete příkazový řádek se zvýšenými oprávněními.
Spusťte následující příkaz:

"%programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update user updatetoversion=16.0.19426.20186

Další zdroje informací

Historie aktualizací pro Microsoft 365 Apps (řazené podle data)