Poslední aktualizace: 25. dubna 2023
PROBLÉM
Po aktualizaci na Outlook verze 2303 (build 16227.20212) se může stát, že uživatelé nebudou moct zobrazit nebo přistupovat ke kalendářům skupin Microsoft 365 a e-mailovým zprávám v desktopové verzi Outlooku.
Ovlivnění uživatelé jsou součástí skupiny Microsoft 365. Někteří ovlivnění uživatelé si také mohou všimnout, že dopad po určité době odezní sám, i když dopad se může znovu objevit později. Tito uživatelé také nemusí být schopni provést jednu nebo více z následujících akcí v desktopovém klientovi Outlooku:
- Přidání nebo přístup k poštovní schránce skupiny
- Přidání nebo přístup ke kalendáři skupiny
- Přidání, odebrání nebo úprava členů skupiny
- Změna položek pošty, jako je označení jako přečtená, archivace nebo přesunutí e-mailu do jiné složky
STAV: OPRAVENO
Tento problém je opravený v desktopové verzi Outlooku 2304 v buildu 16327.20214. Aktualizaci můžete nainstalovat kliknutím na Soubor>Možnosti aktualizace účtu> Office,Aktualizovat hned>. Správci tenanta můžou také odkazovat na řídicí panel stavu služby, kde najdou aktuální informace o EX540503 incidentů.
Poznámka
Pokud jste aktualizace vrátili zpět a zakázali, nezapomeňte je prosím znovu povolit, jakmile je oprava k dispozici.
Předchozí alternativní řešení:
K dočasnému vyřešení problému použijte jednu z následujících možností:
- Použití funkce Skupiny pomocí Outlook Web Accessu (OWA)
- Vraťte se k desktopovému buildu Outlooku, ve kterém se tento problém neprojevil, build 16130.20332. Můžete použít postup ODT, Jak se vrátit k dřívější verzi Office nebo postupovat podle níže uvedených kroků.
Pokud se chcete vrátit k předchozímu buildu, postupujte takto:
Otevřete příkazový řádek (Spustit jako správce).
Zadejte nebo vložte následující příkazy a po každém z nich stiskněte klávesu Enter :
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332
V zobrazení Backstage zakažte Aktualizace (Soubor, Účet Office, Možnosti aktualizací, Zakázat Aktualizace).
Nastavte si v kalendáři připomenutí na 9. května 2023, abyste nezapomněli znovu povolit aktualizace. Oprava by měla být vydána dříve, ale 9. května je úterý a oprava bude v této aktualizaci.
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhnout novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.