V Outlooku nejde upravovat kontakty, události, schůzky ani úkoly

Platí pro

Outlook pro Microsoft 365 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook 2010

Poslední aktualizace: 18. března 2024

PROBLÉM

Po aktualizaci Outlooku na build 16.0.11126.20266 možná nebudete moct upravovat pole Poznámky u některých kontaktů a text některých událostí, schůzek nebo úkolů. Důvodem je to, že některé položky obsahují informace v záhlaví internetu, což v Outlooku vede k názoru, že by se tyto položky neměly podařit upravovat.

STAV: OPRAVENO

Aktuální kanál byl opraven ve verzi 1904 a buildu 11601.20144.

Semi-Annual Enterprise Channel byl opraven ve verzi 1808 a buildu 10730.20340.

Outlook 2016, Outlook 2013 a Outlook 2010 (označované také jako časově neomezené verze) byly opraveny ve veřejné aktualizaci z 13. srpna 2019.

Poznámka

Zjistili jsme jeden problém, který není opravený. Instance opakované události, které mají vlastnost PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS, se nedají upravovat v polích pro poznámky (text schůzky), předmět a místo. Pokud chcete použít doplněk OutlookSpy k ručnímu odebrání vlastnosti PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS, podívejte se na alternativní řešení níže.

Alternativní řešení:

Pokud používáte účet Microsoft 365 nebo Outlook.com, můžete kontakty, úkoly a události upravovat pomocí webu.

Outlook.com uživatelé: Vytváření, zobrazení a úpravy kontaktů a seznamů kontaktů v Outlook.com
Uživatelé Microsoft 365: Vytváření, zobrazení a úpravy kontaktů a seznamů kontaktů v Outlook na webu

Případně, pokud důvěřujete položkám, které jsou v tomto stavu, existuje několik dalších řešení, která můžete použít.

Důležité

Před použitím některého z následujících řešení doporučujeme napřed zálohovat data do datového souboru aplikace Outlook (PST). Další informace o zálohování dat Outlooku najdete v tématu Export nebo zálohování e-mailů, kontaktů a kalendáře do outlookového souboru .pst.

Oprava kontaktů hromadně

Můžete vyexportovat všechny svoje kontakty a pak je importovat, aby se z nich odebrala internetová záhlaví. Tento proces označí kontakty jako upravitelné.

Vyexportujte kontakty do souboru hodnot oddělených čárkami (.csv).
Zkontrolujte, jestli k těmto problémům dochází při vytváření nového kontaktu.
1. Ve složce Kontakty vytvořte a uložte nový kontakt.
2. Otevřete nový kontakt a pokuste se upravit pole poznámek.
  1. Pokud můžete upravit pole Poznámky, naimportujte své kontakty do existující složky Kontakty pomocí možnosti Duplicitní položky nahradit importovanými položkami, čímž nahraďte stávající kontakty.
  2. Pokud nemůžete upravit pole Poznámky, vytvořte novou složku kontaktů a naimportujte kontakty do této nové složky. Od té chvíle už nebudete moct používat starou složku kontaktů.

Oprava kontaktů, událostí, schůzek a úkolů jednotlivě pomocí doplňku modelu COM

K opravě jednotlivých položek můžete také použít OutlookSpy, doplněk třetí strany, který společnost Microsoft nepodporuje.

Stáhněte a nainstalujte OutlookSpy. OutlookSpy najdete na následujícím odkazu: http://dimastr.com/outspy/home.htm.
Otevřete ovlivněnou položku v Outlooku.
Vyberte kartu OutlookSpy na pásu karet a poté klikněte na iMessage.
Vyberte vlastnost PR_TRANSPORT_MESSAGE_HEADERS a pak ji odstraňte výběrem možnosti Odstranit vlastnosti .
Uložte změny, položku zavřete a znovu ji otevřete. Pole by teď mělo být možné upravovat.