Tento článek je určený pro uživatele, kteří používají program pro čtečku obrazovky, jako je Windows Předčítání, JAWS nebo NVDA, s nástroji nebo funkcemi Windows a produkty Microsoft 365. Tento článek je součástí sady obsahu Nápověda a výukový obsah o přístupnosti, kde najdete další informace o přístupnosti v našich aplikacích. Pokud potřebujete obecnou pomoc, navštivte podpora Microsoftu.
V Microsoft Teams můžete s klávesnicí a čtečkou obrazovky volat a přijímat hovory a kontrolovat historii hovorů. Otestovali jsme ho se čtečkami JAWS a NVDA, ale může fungovat i s jinými čtečkami obrazovky, pokud budou dodržovat běžné standardy a techniky přístupnosti.
Než budete volat, zkontrolujte, zda máte k počítači připojené zvukové zařízení. Je také vhodné zkontrolovat, jestli zvukové zařízení funguje správně, abyste měli jistotu, že máte všechno nastavené.
Poznámka
- Nové funkce Microsoft 365 se pro předplatitele Office 365 vydávají postupně, takže vaše aplikace ještě nemusí tyto funkce mít. Pokud se chcete dozvědět, jak nové funkce rychleji získat, zapojte se do programu Office Insider.
- Další informace o čtečkách obrazovky najdete v tématu Jak čtečky obrazovky fungují s Microsoft 365.
- Poslední verze JAWS už nemají režim kurzoru virtuálního počítače nastavený jako výchozí pro Microsoft Teams. Pokyny, jak zapnout režim virtuálního kurzoru, najdete v článku věnovaném povolení virtuálního kurzoru JAWS.
- Pokud chcete rychle získat přístup k seznamu klávesových zkratek z Microsoft Teams, stiskněte Ctrl+E, zadejte znak lomítka následovaný slovem keysa stiskněte Enter.
V tomto tématu
Volání a ukončení hovoru
Navigace čtečkou obrazovky
Navigace fokusem
Umístěte fokus čtečky obrazovky na kontakt nebo skupinu kontaktů, které chcete volat, například v podokně seznamu.
Udělejte jednu z těchto věcí:
- Pokud chcete zahájit hlasový hovor, stiskněte Ctrl+Shift+C.
- Pokud chcete zahájit videohovor, stiskněte Ctrl+Shift+U.
Otevře se okno hovoru a uslyšíte vyzvánění.
Hovor ukončíte tak, že opakovaně stisknete klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Zavěsit", a pak stiskněte Enter. Fokus se přesune do okna chatu.
Virtuální navigace
Poznámka
Ve čtečce NVDA se tento režim jmenuje režim procházení. Ve čtečce JAWS se tento režim jmenuje režim virtuálního kurzoru.
Umístěte fokus čtečky obrazovky na kontakt nebo skupinu kontaktů, které chcete volat, například v podokně seznamu.
Udělejte jednu z těchto věcí:
- Pokud chcete zahájit hlasový hovor, stiskněte Ctrl+Shift+C.
- Pokud chcete zahájit videohovor, stiskněte Ctrl+Shift+U.
Otevře se okno hovoru a uslyšíte vyzvánění.
Pokud chcete hovor ukončit, stiskněte opakovaně klávesu B, dokud se nedostanete na tlačítko Zavěsit, a pak stiskněte Enter. Fokus se přesune do okna chatu.
Tip:
Můžete taky někomu zavolat pomocí vyhledávacího pole. Stisknutím kombinace kláves Ctrl+E přejděte do pole Hledat , zadejte znak lomítka (/) následovaný slovem call, stiskněte Enter a zadejte jméno osoby, které chcete volat. Pokud chcete procházet výsledky hledání, stiskněte klávesu Šipka dolů. Až uslyšíte požadovaný kontakt, zahajte hovor stisknutím klávesy Enter.
Tip:
Pokud máte ve vaší oblasti k dispozici kartu Hovory , můžete pomocí jejích možností přímo zavolat kontaktu, procházet historii hovorů a zkontrolovat hlasovou schránku. Pokud chcete přejít na kartu Hovory , stiskněte Ctrl+5.
Přijetí nebo odmítnutí hovoru
Když vám kontakt zavolá, otevře se okno oznámení Microsoft Teams a uslyšíte vyzvánění následované jménem volajícího.
Udělejte jednu z těchto věcí:
- Pokud chcete přijmout hlasový hovor, stiskněte Ctrl+Shift+S.
- Pokud chcete přijmout videohovor, stiskněte Ctrl+Shift+A.
- Pokud chcete hovor odmítnout, stiskněte Ctrl+Shift+D.
Kontrola historie hovorů
Tabulka historie hovorů v zobrazení Hovory obsahuje jméno volajícího nebo příjemce, typ hovoru (příchozí, odchozí nebo zmeškaný), dobu trvání a čas hovoru.
- V Microsoft Teams stiskněte Ctrl+5, abyste se zobrazili hovory . Uslyšíte, že se jedná o hovory.
- Opakovaně stiskněte klávesu Šipka dolů, dokud neuslyšíte" "Historie", a pak stiskněte Enter. Fokus se přesune do tabulky historie volání.
- K procházení tabulky historie volání použijte klávesy Šipka nahoru a Šipka dolů. Uslyšíte podrobnosti o hovoru.
- Pokud chcete zavolat zpět nebo chatovat s volajícím nebo příjemcem, stiskněte mezerník, opakovaně stiskněte klávesu Šipka nahoru nebo Šipka dolů, dokud neuslyšíte požadovanou možnost, a pak stiskněte Enter.
Viz také
Použití čtečky obrazovky ke kontrole nedávných aktivit v Microsoft Teams
Použití čtečky obrazovky k chatování v Microsoft Teams
Klávesové zkratky pro Microsoft Teams
Základní úkoly při použití čtečky obrazovky v Microsoft Teams
Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Microsoftu 365
Použití čtečky obrazovky k procházení a ovládání Microsoft Teams
Technická podpora pro zákazníky s postižením
Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo dotazy související s přístupností, požádejte o technickou pomoc microsoft Disability Answer Desk . Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.
Pokud jste vládním, komerčním nebo podnikovým uživatelem, kontaktujte prosím enterprise Disability Answer Desk.