Tento článek je určený pro uživatele, kteří používají program pro čtení obrazovky, jako je Předčítání Windows, JAWS nebo NVDA s nástroji nebo funkcemi Windows a produkty Microsoft 365. Tento článek je součástí sady obsahu Nápověda a výukový obsah o přístupnosti, kde najdete další informace o přístupnosti v našich aplikacích. Pokud potřebujete obecnou pomoc, navštivte podporu Microsoftu.
Pomocí čtečky obrazovky můžete odeslat zpětnou vazbu přes Centrum Windows Feedback. Aplikaci jsme otestovali s programem Předčítání, ale může fungovat i s jinými čtečkami obrazovky, pokud splňují obvyklé standardy přístupnosti a techniky.
Poznámka
- Další informace o čtečkách obrazovky najdete v tématu Jak čtečky obrazovky fungují s Microsoft 365.
Odeslání zpětné vazby
Otevřete aplikaci Centrum Feedback z nabídky Start. Uslyšíte: "Pošlete nám zpětnou vazbu – přispějete k vylepšování Windows".
Poznámka
Můžete také začít odesílat novou položku zpětné vazby přímo stisknutím klávesy s logem Windows + F. Pořídí se také snímek obrazovky vaší plochy a připojí se k položce zpětné vazby. Pokud to uděláte, přejděte ke kroku 4.
Pokud se chcete přihlásit, opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Přihlásit se", a pak stiskněte klávesu Enter. Otevře se okno Přihlásit se. Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte název účtu, pod kterým se chcete přihlásit, a pak stiskněte klávesu Enter. Pokud neuslyšíte název svého účtu, stiskněte opakovaně klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Use a different account" (Použít jiný účet). Klávesami Šipka nahoru a Šipka dolů vyberte typ účtu a stiskněte Enter. Zadejte svou e-mailovou adresu a další přihlašovací údaje podle potřeby.
Pokud jste se už k aplikaci Centrum Feedback přihlásili nebo se nechcete přihlásit, tento krok přeskočte.Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Report a problem" (Nahlásit problém) nebo "Suggest a feature" (Navrhnout funkci) v závislosti na druhu zpětné vazby, kterou chcete poslat, a pak stiskněte Enter.
Uslyšíte: "Shrňte svou zpětnou vazbu". Napište shrnutí zpětné vazby, kterou chcete odeslat.
Ke svému názoru můžete volitelně připojit podrobné vysvětlení. Uděláte to tak, že opakovaně stisknete klávesu Tab, dokud neuslyšíte, že jste na tlačítku "Podrobnější vysvětlení", a pak zadejte podrobné vysvětlení.
Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Další", a stiskněte Enter.
Centrum Feedback automaticky vybere kategorii zpětné vazby na základě informací, které jste zadali. Pokud chcete tento návrh zkontrolovat, stiskněte opakovaně klávesu Tab, dokud neuslyšíte, že jste na kategorii vašeho názoru, a pak automaticky vybranou kategorii.
Pokud chcete automaticky vybranou kategorii změnit, stiskněte mezerník, pak opakovaně stiskněte klávesu Šipka nahoru nebo Šipka dolů, dokud neuslyšíte kategorii, která nejlépe popisuje váš názor, a stiskněte Enter.
Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte, že jste v podkategorii Váš názor, a následně automaticky vybranou podkategorii.
Pokud chcete automaticky vybranou podkategorii změnit, stiskněte mezerník, pak opakovaně stiskněte klávesu Šipka nahoru nebo Šipka dolů, dokud neuslyšíte podkategorii, která nejlépe popisuje váš názor, a stiskněte Enter.
Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Další", a stiskněte Enter.
Aplikace Centrum Feedback se pokusí najít existující zpětnou vazbu podobnou té vaší. Přidáním zpětné vazby ke stávající zpětné vazbě můžete problematice líp porozumět. Když chcete procházet podobné názory, opakovaně stiskněte klávesu Šipka nahoru nebo Šipka dolů, dokud nenajdete takový, který odpovídá té vaší, nebo dokud neuslyšíte: "Nová zpětná vazba".
Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Další", a stiskněte Enter.
Uslyšíte, že se jedná o blokující problém. Pokud vám problém, ke kterému odesíláte zpětnou vazbu, brání v práci nebo dokončení určitého úkolu, stisknutím mezerníku toto políčko zaškrtněte.
Uslyšíte dotaz, která z následujících možností nejlépe vystihuje váš problém. Možnosti si můžete projít tak, že opakovaným stisknutím klávesy Šipka nahoru nebo Šipka dolů najdete tu, která nejlépe popisuje váš problém. Vyberte ji stisknutím mezerníku.
Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte: "Přílohy". Pokud chcete, můžete k položce svého názoru připojit několik druhů dalších informací.
- Pokud chcete připojit snímek obrazovky ze schránky, stiskněte Ctrl+V.
- Pokud chcete připojit soubor, stiskněte opakovaně klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Připojit soubor", a potom stisknutím klávesy Enter otevřete dialogové okno souboru. Najděte soubor, který chcete připojit, opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Otevřít", a pak stisknutím klávesy Enter soubor přiložte.
- Pokud chcete připojit diagnostický záznam toho, jak se pokoušíte znovu vyvolat problém, stiskněte opakovaně klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Znovu vytvořit můj problém", a stiskněte Enter. Nahrávání spustíte tak, že opakovaně stisknete klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Start recording" (Spustit nahrávání), a pak stisknete klávesu Enter. Teď můžete aplikaci Centrum Feedback minimalizovat a provést potřebné kroky v jiné aplikaci. Po dokončení vraťte fokus do aplikace Centrum Feedback, opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Stop recording" (Zastavit nahrávání), a stiskněte klávesu Enter.
Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Souhlasím s odesíláním připojených souborů a diagnostiky společnosti Microsoft spolu s mou zpětnou vazbou", a pak stisknutím mezerníku vyplňte zaškrtávací políčko.
Opakovaně stiskněte klávesu Tab, dokud neuslyšíte "Odeslat", a pak stiskněte Enter.
Viz také
Nastavení zařízení pro práci s funkcemi přístupnosti v Office 365
Technická podpora pro zákazníky s postižením
Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo máte dotazy týkající se přístupnosti, obraťte se prosím se žádostí o technickou pomoc na Microsoft Disability Answer Desk . Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.
Pokud jste uživatelem ve státní správě, komerční sféře nebo velkém podniku, obraťte se prosím na Enterprise Disability Answer Desk.