Poslední aktualizace: 11. listopadu 2024
Abyste mohli OneDrive používat, potřebujete:
Aktivní účet:
- Buď osobní účet Microsoft. Vytvořte si ho.
- A/nebo pracovní či školní účet. Na OneDrivu můžete mít několik pracovních nebo školních účtů, ale jenom jeden osobní účet.
Jak získat přístup k OneDrivu:
- Počítač nebo mobilní zařízení s kompatibilním webovým prohlížečem.
- A/nebo počítač nebo mobilní zařízení s aplikací OneDrive.
Minimální požadavky najdete níže:
Windows 10/11 (32bitová nebo 64bitová verze)
Windows Server 2016 nebo novější
- Procesor: 1,6 GHz nebo vyšší, nebo počítač Mac s procesorem Intel, nebo počítač s procesorem ARM pro systém Windows 10/11
- Paměť: 1 GB paměti RAM nebo víc
- Rozlišení: minimálně 1024 × 576
- Připojení k internetu: Doporučuje se vysokorychlostní připojení k internetu
- Souborové systémy: NTFS nebo HFS+ (nerozlišuje velká a malá písmena) nebo APFS (rozlišuje velká a malá písmena)
Poznámka
- 1. ledna 2022 jsme ukončili podporu desktopových aplikací OneDrive spuštěných v systémech Windows 7, 8 a 8.1, ale starší verze si můžete stáhnout z desktopové aplikace OneDrive pro starší verze Windows.
- Od 20. srpna 2021 už OneDrive nebude podporovat Windows Server 2008 R2, protože od ledna 2020 mu skončila rozšířená podpora. Verze je možné stáhnout pro 32bitovou nebo 64bitovou verzi.
Beta verze nebo předběžné verze (Preview)
Máme rádi úplně první uživatele, ale beta verze pro PC a Mac bohužel nepodporujeme. Pokud chcete OneDrive nadále spolehlivě využívat, budete muset zůstat u produkčních vydání.
Pokud chcete mít vždy to nejnovější a nejlepší, existují dva způsoby, jak získat přednostní přístup k novým funkcím:
- Připojte se k OneDrivu Preview pro Android nebo OneDrivu Preview pro iOS.
- V desktopové aplikaci OneDrive vyberte Nápověda & Nastavení>Nastavení>O aplikaci a vyberte Získat přednostní přístup.
Kontaktování podpory
Podpora účtu. Pomoc s účtem Microsoft a předplatnými najdete v nápovědě k účtu & fakturaci.
Technická podpora. Pokud potřebujete technickou podporu, vyberte níže možnost Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc.
Mobilní uživatelé můžou kontaktovat podporu tak, že otevřou aplikaci OneDrive a jemně zatřesou zařízením.
Komunitní podpora. Komunity vám pomohou klást otázky, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi. Zeptejte se komunity společnosti Microsoft. Nezveřejňujte osobní nebo citlivé informace na veřejných fórech.