Při zakázání protokolu TLS 1.0/1.1 na Server Skypu pro firmy 2015 se nedá nainstalovat místní úložiště konfigurace

Platí pro
Skype for Business Server 2015

Příznaky

Při instalaci místního úložiště konfigurací pomocí průvodce nasazením Microsoft Server Skypu pro firmy 2015 se instalace nezdaří a zobrazí se tato chybová zpráva:

Instalace požadovaných zařízení se nezdařila: Instalace požadovaných součástí se nezdařila: SqlInstanceRtcLocal Další informace najdete v souborech protokolu serveru SQL Server. Soubory protokolu jsou ve složce C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL*. RtcLocal\MSSQL\Log, kde * představuje číslo verze systému SQL Server. Například SQL Server 2012 používá tuto cestu: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL11. RtcLocal\MSSQL\Log.

Kromě toho bylo možné do protokolu zaznamenat událost s ID 26011 v Prohlížeč událostí. K tomuto problému dochází, když povolíte protokol TLS 1.2 a zakážete protokol TLS 1.0/1.1 v operačním systému.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože instalační program nainstaluje verzi SQL Express, která nepodporuje protokol TLS 1.2.

Alternativní řešení

Na místním počítači musíte povolit TLS 1.0 a TLS 1.1. Odinstalujte Microsoft SQL Server 2014 (64bitovou verzi) prostřednictvím panelu Programy a funkce v okně Ovládací panely a pak znovu spusťte Krok 1 – Instalace místního úložiště konfigurací a Krok 2 – Nastavení nebo odebrání součástí Serveru Skypu pro firmy. Potom aktualizujte SQL Server na verzi, která podporuje protokol TLS 1.2, a po aktualizaci protokolu SQL Server znovu zakažte protokoly TLS 1.0 a TLS 1.1.

Řešení

Tento problém vyřešíte tak, že před instalací Server Skypu pro firmy 2015 vyberete možnost Připojit k internetu a vyhledat aktualizace, abyste nainstalovali nejnovější kumulativní aktualizace. Tím zajistíte, že se použije server SQL Express, který podporuje protokol TLS 1.2.