Vyzváněcí tón se u přidrženého hovoru použije, pokud je identifikátor URI protokolu SIP a identifikátor URI linky podobný v Skype pro firmy 2016 (Klikni a spusť)

Platí pro
Skype for Business 2016

Příznaky

Zvažte tento scénář v Microsoft Skype pro firmy 2016 (Klikni a spusť):

  • Uživatel A má identifikátor URI protokolu SIP, který začíná znaménkem plus a za ním následuje několik číslic a je naformátovaný jako identifikátor TEL URI. Například sip:+15555555555@contoso.com.
  • Uživatel A má také identifikátor URI řádku, který odpovídá číslu v identifikátoru URI protokolu SIP. Například +15555555555.
  • Uživatel B se pokusí zavolat na identifikátor URI linky prvního uživatele a po připojení je hovor přidržen.

V této situaci uslyší uživatel B v době, kdy je hovor přidržen, vyzváněcí tón.

Příčina

K tomuto problému dochází kvůli podobnostem mezi identifikátorem URI protokolu SIP a identifikátorem URI řádku. Klientovi se nepodaří vyvolat určité události, což způsobí, že volání zůstane ve stavu vyzvánění.

Řešení

Tento problém vyřešíte tak, že se ujistěte, že verze klienta je vyšší než 16.0.13029.20200.

      

Pokud chcete tuto opravu povolit, vytvořte zásadu pomocí jedné z následujících možností.

  1. Vytvořte na klientských počítačích tento klíč registru:

    Kořen: HKEY_LOCAL_MACHINE nebo HKEY_CURRENT_USER

    Klíč: Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

    Typ hodnoty: DWORD

    Název hodnoty: EnablePAISIPContainedComparison
    Údaj hodnoty: 0x00000001

  2. Pomocí PowerShellu pro Skype pro firmy vytvořte následující položku zásad klienta:

    $x = New-CsClientPolicyEntry -Name "EnablePAISIPContainedComparison" -Value "true"
    Set-CsClientPolicy -Identity "<ClientPolicyName>" -PolicyEntry @{Add=$x}

    Poznámka Při konfiguraci pomocí položky zásad klienta se uživatel musí po použití zásady přihlásit ke službě Skype pro firmy, aby mohl získat informace o nové zásadě, a pak se odhlásit a znovu přihlásit, aby se zásada projevila.