Událost s ID 502 a zpoždění při přihlášení v systému Windows po konfiguraci nastavení Zásady skupiny Síťové adresáře, které se mají synchronizovat pouze v době přihlášení nebo odhlášení

Platí pro
Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Windows 8.1 Pro Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 7 Service Pack 1 Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

Příznaky

Vezměte v úvahu následující scénář:

  • Máte počítače se systémem Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1, které běží v prostředí domény.

  • Nakonfigurujete nastavení Zásady skupiny Přesměrování složky pro složku, která je k dispozici pro přesměrování. Například nakonfigurujete nastavení Zásady skupiny Přesměrování složky pro složku AppData. Offline synchronizace souborů je pak ve výchozím nastavení povolená.

    Poznámka: Složka AppData je složka specifická pro uživatele. Složka může být například přesměrována na následující cestu:
    \\ server\users\uživatel1\AppData

  • Následující nastavení Zásady skupiny nakonfigurujete tak, aby platilo pro stejnou cestu \\server\users\uživatel1\AppData:
    Konfigurace uživatele\Šablony pro správu\Systém\Profily uživatelů\Síťové adresáře, které se mají synchronizovat pouze v době přihlášení nebo odhlášení

Když se v tomto scénáři přihlásíte k počítačům, bude doba přihlášení delší, než jste očekávali. Do aplikačního protokolu je navíc zaznamenána následující událost: Poznámka: Před instalací opravy hotfix popsané v tomto článku je nutné do tohoto nastavení Zásady skupiny přidat pouze podsložky s cestou \\server\users\uživatel1\AppData.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože nastavení Zásady skupiny Síťové adresáře, které se mají synchronizovat pouze v době přihlášení nebo odhlášení pozastaví zadaný adresář (nastaví zadaný adresář do režimu offline) a použije se před Zásady skupiny Přesměrování složky při přihlášení k počítači. Když se systém pokusí použít konfiguraci Přesměrování složky, systém zkontroluje, zda je k dispozici cílová sdílená složka. Pokud cílová sdílená složka neexistuje, systém vytvoří odpovídající složku pro použití konfigurace Přesměrování složky. Pokud je však nejprve použito nastavení "Síťové adresáře, které se mají synchronizovat pouze v době přihlášení nebo odhlášení Zásady skupiny", je cílová sdílená složka offline a systém nemůže použít konfiguraci.

Řešení

Pokud chcete tento problém vyřešit v Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2, nainstalujte aktualizaci 2919355.
Chcete-li vyřešit tento problém v systému Windows 7 a Windows Server 2008 R2, nainstalujte opravu hotfix popsanou v tomto článku.

Informace o aktualizaci pro systém Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2

Další informace o získání aktualizace 2919355 naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

Aktualizace 2919355 Windows RT 8.1, Windows 8.1 a Windows Server 2012 R2 z dubna 2014

Informace o opravě hotfix pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Podporovanou opravu hotfix poskytuje Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze v systémech, které se potýkají s potížemi popsanými v tomto článku. Tuto opravu hotfix je možné dále otestovat. Pokud se vás tedy tento problém vážně netýká, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix dostupná ke stažení, je k dispozici část "Oprava hotfix ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na služby zákazníkům a podporu společnosti Microsoft a požádejte o opravu hotfix.

Poznámka: Pokud se vyskytnou další problémy nebo je vyžadováno jakékoli řešení potíží, budete pravděpodobně muset vytvořit samostatnou žádost o služby. Další dotazy a problémy týkající se podpory, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za podporu. Úplný seznam telefonních čísel zákaznických služeb a podpory společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka: Formulář "Hotfix download available" (K dispozici je ke stažení opravy hotfix) zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud svůj jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít spuštěný systém Windows 7 SP1 nebo Windows Server 2008 R2 SP1.

Další informace o získání aktualizace Service Pack pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

976932 Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Informace o registru

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, není nutné provádět žádné změny v registru.

Požadavky na restartování

Po instalaci této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy Hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy u těchto souborů jsou uvedeny v čase UTC (koordinovaný univerzální čas). Data a časy u těchto souborů na vašem místním počítači se zobrazují v místním čase včetně vašeho aktuálního posunu letního času. Kromě toho se data a časy můžou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 jsou obsaženy ve stejných balíčcích. Opravy hotfix na stránce požadavku na opravu hotfix jsou však uvedeny v sekcích obou operačních systémů. Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v části pro Windows 7/Windows Server 2008 R2. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.

  • Soubory, které se vztahují ke konkrétnímu produktu, SR_Level (RTM, SPn) a větvi služby (LDR, GDR), lze zjistit prozkoumáním čísel verzí souborů, která jsou uvedena v následující tabulce:

    Verze Produkt Milník Typ služeb
    6.1.760
    1.22xxx
    Windows 7 a Windows Server 2008 R2 SP1 Rozhraní LDR
  • Soubory MANIFEST a MUM nainstalované v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v části Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2. Soubory MUM a MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou mimořádně důležité pro udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10. října 2013 11:47 x86

Pro všechny podporované verze systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2 pro platformu x64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Shell32.dll 6.1.7601.22477 14,176,768 10. října 2013 12:15 x64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10. října 2013 11:47 x86

Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu IA-64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
Shell32.dll 6.1.7601.22477 21,196,288 10. října 2013 11:18 IA-64
Shell32.dll 6.1.7601.22477 12,875,264 10. října 2013 11:47 x86

      

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.

Další informace

Další informace o terminologii aktualizací softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86

Vlastnost souboru Value (Hodnota)
Název souboru Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Verze souboru
Velikost souboru 1,818
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:27
Název souboru Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Verze souboru
Velikost souboru 1,801
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:27
Název souboru Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Verze souboru
Velikost souboru 1,803
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:27
Název souboru Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Verze souboru
Velikost souboru 1,459
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:27
Název souboru Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.2.0.mum
Verze souboru
Velikost souboru 1,918
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:27
Název souboru X86_4b57d8101eb05203faa10ae1e905cf2c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_541b2a79bef410dc.manifest
Verze souboru
Velikost souboru 695
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:27
Název souboru X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7c38568989b992.manifest
Verze souboru
Velikost souboru 1,059,457
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 12:13

Další soubory pro všechny podporované verze systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2 pro platformu x64

Vlastnost souboru Value (Hodnota)
Název souboru Amd64_2cf99097a73295b60a608ed2e13f2e40_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_b8049dc240fb4b78.manifest
Verze souboru
Velikost souboru 1,040
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:28
Název souboru Amd64_c8537e878301670fa9add1c0b774be7c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ff4699a90ff00a65.manifest
Verze souboru
Velikost souboru 699
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:28
Název souboru Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_ca9ad3da41e72ac8.manifest
Verze souboru
Velikost souboru 1,058,443
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 12:41
Název souboru Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Verze souboru
Velikost souboru 1,828
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:28
Název souboru Package_2_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Verze souboru
Velikost souboru 2,226
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:28
Název souboru Package_3_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Verze souboru
Velikost souboru 2,028
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:28
Název souboru Package_for_kb2889673_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Verze souboru
Velikost souboru 1,467
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:28
Název souboru Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.2.0.mum
Verze souboru
Velikost souboru 2,130
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:28
Název souboru Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
Verze souboru
Velikost souboru 1,054,916
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 12:01

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu IA-64

Vlastnost souboru Value (Hodnota)
Název souboru Ia64_3a42e9af019d8da45a1fab3a78cd7a6c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_e435b4056348f7fd.manifest
Verze souboru
Velikost souboru 1,038
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:27
Název souboru Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_6e7ddc4c8987c28e.manifest
Verze souboru
Velikost souboru 1,058,441
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 12:01
Název souboru Package_1_for_kb2889673~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
Verze souboru
Velikost souboru 2,021
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:27
Název souboru Package_for_kb2889673_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.2.0.mum
Verze souboru
Velikost souboru 1,446
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 16:27
Název souboru Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22477_none_d4ef7e2c7647ecc3.manifest
Verze souboru
Velikost souboru 1,054,916
Datum (UTC) 10. října 2013
Čas (UTC) 12:01