Při obnovení počítače se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 z režimu spánku nebo hibernace se zobrazí zpráva Stop: Stop kód chyby 0x000000D1 (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)

Platí pro
Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard

Nejste si jistí, jestli je toto řešení správné? Tento problém jsme přidali do diagnostiky výpisu paměti , která to může potvrdit.

Příznaky

Zařízení verze 1394 připojíte k počítači se systémem Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. V takovém případě může dojít k havárii počítače po obnovení z režimu spánku nebo hibernace. Dále se může zobrazit následující chybová zpráva Stop:

Poznámka

STOP: 0x000000D1 ( parametr1, parametr2, parametr3, parametr4 )

The DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Poznámky

  • Parametry v této chybové zprávě se liší v závislosti na konfiguraci počítače.
  • Ne všechny chyby Stop 0x000000D1 jsou způsobeny tímto problémem.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Podporovanou opravu hotfix poskytuje Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze v systémech, které se potýkají s potížemi popsanými v tomto článku. Tuto opravu hotfix je možné dále otestovat. Pokud se vás tedy tento problém vážně netýká, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix dostupná ke stažení, je k dispozici část "Oprava hotfix ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na služby zákazníkům a podporu společnosti Microsoft a požádejte o opravu hotfix.

Poznámka: Pokud se vyskytnou další problémy nebo je vyžadováno jakékoli řešení potíží, budete pravděpodobně muset vytvořit samostatnou žádost o služby. Další dotazy a problémy týkající se podpory, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za podporu. Úplný seznam telefonních čísel zákaznických služeb a podpory společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka: Formulář "Hotfix download available" (K dispozici je ke stažení opravy hotfix) zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud svůj jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.

Požadavky

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít spuštěný systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2.

Informace o registru

Chcete-li použít opravu hotfix v tomto balíčku, nemusíte provádět žádné změny v registru.

Požadavky na restartování

Po instalaci této opravy hotfix je nutné restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy Hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix instaluje soubory, které mají atributy uvedené v následujících tabulkách. Data a časy u těchto souborů jsou uvedeny v čase UTC (koordinovaný univerzální čas). Data a časy u těchto souborů na vašem místním počítači se zobrazují v místním čase včetně vašeho aktuálního posunu letního času. Kromě toho se data a časy můžou změnit při provádění některých operací se soubory.

Poznámky k informacím o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 jsou obsaženy ve stejných balíčcích. Opravy hotfix na stránce požadavku na opravu hotfix jsou však uvedeny v sekcích obou operačních systémů. Chcete-li požádat o balíček opravy hotfix pro jeden nebo oba operační systémy, vyberte opravu hotfix uvedenou na této stránce v části pro Windows 7/Windows Server 2008 R2. V článcích vždy zjistíte operační systém, pro který je daná oprava hotfix určena, v sekci Tato oprava hotfix je určena pro následující operační systém.

  • Soubory MANIFEST a MUM nainstalované v každém prostředí jsou uvedeny samostatně v části Další informace o souborech pro systémy Windows Server 2008 R2 a Windows 7. Soubory MUM a MANIFEST a příslušné soubory CAT katalogu zabezpečení jsou mimořádně důležité pro udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.

Pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
1394bus.sys 6.1.7600.16385 54,784 13. července 2009 23:51 x86
1394ohci.sys 6.1.7600.20621 163,840 19. ledna 2010 09:12 x86
Ohci1394.sys 6.1.7600.16385 62,464 13. července 2009 23:51 Nejde použít

Pro všechny podporované verze systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2 pro platformu x64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
1394bus.sys 6.1.7600.16385 68,096 14. července 2009 00:06 x64
1394ohci.sys 6.1.7600.20621 228,352 19. ledna 2010 07:12 x64
Ohci1394.sys 6.1.7600.16385 72,832 14. července 2009 00:06 x64

Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu IA-64

Název souboru Verze souboru Velikost souboru Datum Čas Platforma
1394bus.sys 6.1.7600.16385 182,784 14. července 2009 00:22 IA-64
1394ohci.sys 6.1.7600.20621 509,952 19. ledna 2010 06:34 IA-64
Ohci1394.sys 6.1.7600.16385 172,032 14. července 2009 00:22 Nejde použít

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.

Další informace

Další informace o terminologii aktualizací softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86

Název souboru X86_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_fbcc2bb9802c1499.manifest
Verze souboru
Velikost souboru 3,572
Datum (UTC) 19. ledna 2010
Čas (UTC) 18:17
Platforma Nejde použít

Další soubory pro všechny podporované verze systémů Windows 7 a Windows Server 2008 R2 pro platformu x64

Název souboru Amd64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_57eac73d388985cf.manifest
Verze souboru
Velikost souboru 3,576
Datum (UTC) 19. ledna 2010
Čas (UTC) 18:19
Platforma Nejde použít

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu IA-64

Název souboru Ia64_1394.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20621_none_fbcdcfaf802a1d95.manifest
Verze souboru
Velikost souboru 3,574
Datum (UTC) 19. ledna 2010
Čas (UTC) 18:14
Platforma Nejde použít