Obecné informace
1. Co je servisní aktualizace SSU? Proč by se měly servisní aktualizace SSU instalovat a udržovat aktuální?
Servisní aktualizace SSU poskytují opravy pro servisní balík Servicing Stack, což je součást, která instaluje aktualizace systému Windows. Další koncepční informace o servisních aktualizacích SSU najdete v tomto článku.
2. Používám nejnovější verzi Windows. Musím přesto instalovat servisní aktualizace SSU?
Ano, všechny verze systému Windows a Windows Server můžou potřebovat servisní aktualizaci SSU kvůli řešení určitého problému. To se týká i nejnovější verze systému Windows 10 a Windows Server.
3. Kdy by se měly servisní aktualizace SSU instalovat?
Servisní aktualizace SSU by se měly vždy nainstalovat před každou novou aktualizací pro systém Windows včetně nejnovější kumulativní aktualizace (LCU), měsíční kumulativní aktualizace nebo jenom aktualizace zabezpečení.
4. Kde najdu nejnovější servisní aktualizaci SSU pro moji verzi Windows?
Nejnovější servisní aktualizaci SSU pro vaše zařízení najdete na stránce ADV990001 s nejnovějšími aktualizacemi SSU.
Řešení potíží
1. Při pokusu o instalaci nejnovější servisní aktualizace SSU pro Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 nebo Windows Server 2008 SP2 se mi zobrazuje chyba. Jak můžu tyto problémy vyřešit?
Všechny aktualizace pro Windows 7 SP1, Windows Server 2008 R2 SP1 a Windows Server 2008 SP2 vydané po 13. srpnu 2019 jsou podepsané certifikátem SHA-2 – to platí i pro aktualizace SSU. Obecné informace a informace o instalaci a řešení potíží, které se týkají přechodu na aktualizace podepsané certifikáty SHA-2, najdete v článku Požadavek na podporu podepisování kódu certifikáty SHA-2 v roce 2019 pro Windows a WSUS.
2. Začal(a) jsem instalovat aktualizaci Windows, ale nerestartoval(a) jsem zařízení. Co mám dělat, pokud jsem si nejdřív nenainstaloval(a) nejnovější aktualizaci SSU?
Před restartováním zařízení si nainstalujte nejnovější servisní aktualizaci SSU (Servicing Stack Update), jak je uvedeno na stránce ADV990001 s nejnovějšími aktualizacemi SSU. Po úspěšné instalaci aktualizace SSU můžete zařízení restartovat.
3. Po instalaci aktualizace systému Windows (LCU, měsíční kumulativní aktualizace nebo aktualizace Security-Only) se systém Windows na mém zařízení nespustí nebo se dál restartuje. Návody obnovím instalaci?
Postup níže tento problém vyřeší, pokud je způsobený chybějící instalací aktualizace SSU.
Pomocí nouzového režimu:
- Nouzový režim spustíte stisknutím klávesy F8 při spouštění systému Windows.
- V nabídce vyberte Nouzový režim a počkejte, až se systém Windows spustí.
- Restartujte zařízení.
- Systém Windows by se teď měl spustit normálně.
- Nainstalujte si nejnovější servisní aktualizaci SSU (Servicing Stack Update), jak je uvedeno na stránce ADV990001 s nejnovějšími aktualizacemi SSU.
- Teď by mělo být možné nainstalovat další aktualizaci systému Windows.
Případně pomocí prostředí Windows Recovery Environment (WinRE):
- Pokud chcete spustit prostředí Windows Recovery Environment, podívejte se na článek Vstupní body do prostředí WinRE.
- V prostředí WinRE budete muset kliknout na možnost řešení potíží nebo na upřesňující možnosti a pak otevřít příkazový řádek.
- Spusťte následující příkaz (za předpokladu, že systém Windows je nainstalovaný na jednotce C:\): DISM /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
- Restartujte zařízení a počkejte, až se systém Windows spustí.
- Nainstalujte si nejnovější servisní aktualizaci SSU (Servicing Stack Update), jak je uvedeno na stránce ADV990001 s nejnovějšími aktualizacemi SSU.
- Teď by mělo být možné nainstalovat další aktualizaci systému Windows.