Příznaky
Vezměte v úvahu následující scénář:
- Aktualizaci 2670838 nainstalujete do počítače s Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1.
- Pokusíte se spustit grafický software nebo aplikaci, která má vypnutou funkci hardwarové akcelerace. Jinými slovy, aplikace místo vykreslování GPU používá softwarové vykreslování.
- Aplikace používá platformu Windows Advanced Rasterization Platform (WARP) pro softwarové vykreslování.
V takovém případě dojde k chybovému ukončení softwaru nebo aplikace.
Řešení
Balíčky kumulativních aktualizací jsou dostupné pro systémy Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT a Windows Server 2012.
Tuto aktualizaci lze také získat na webu společnosti služba služba Windows Update nebo Microsoft Download Center pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2. Před instalací této aktualizace zkontrolujte předpoklady této aktualizace.
Pro Windows 8.1, Windows RT 8.1 a Windows Server 2012 R2
Získat kumulativní aktualizace 2975719
Pro Windows 8, Windows RT a Windows Server 2012
Získat kumulativní aktualizace 2975331
Pro Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Metoda 1: Prostřednictvím služby služba Windows Update
Tato aktualizace je k dispozici ze služby služba Windows Update.
Metoda 2: Microsoft Download Center
| Operační systém | Aktualizovat |
|---|---|
| Všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x86 |
Stáhnout balíček nyní. |
| Všechny podporované verze systému Windows 7 pro platformu x64 |
Stáhnout balíček nyní. |
| Všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 pro platformu x64 |
Stáhnout balíček nyní. |
Další informace o stahování souborů podpory společnosti Microsoft naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
119591 Jak získat soubory podpory společnosti Microsoft od společnosti online služby Společnost Microsoft zkontrolovala tento soubor na výskyt virů. Společnost Microsoft použila ke kontrole antivirového softwaru nejnovější dostupný v době publikování souboru. Soubor je uložen na zabezpečených serverech, které pomáhají zabraňovat v neoprávněných změnách souboru.
Podrobné informace o aktualizaci pro systémy Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Požadavky
K použití této aktualizace je nutné, abyste používali systém Windows 7 SP1 nebo Windows Server 2008 R2 SP1.
Další informace o získání aktualizace Service Pack pro systém Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
976932 Informace o aktualizacích Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2
Informace o registru
Před použitím této aktualizace nemusíte provádět žádné změny v registru.
Požadavky na restartování
Po instalaci této aktualizace bude pravděpodobně nutné restartovat počítač.
Informace o nahrazení aktualizace
Tato aktualizace nenahrazuje žádnou dříve vydanou aktualizaci.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.
Další informace
Další informace o terminologii aktualizací softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft