Podmínky & ujednání záručního plánu ochrany – Kanada

Zpět na seznam zemí nebo oblastí

Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware

Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware

Omezená záruka společnosti Microsoft na hardware se v Kanadě vztahuje na zařízení Surface, Xbox, Windows 365 Link, počítačová příslušenství a HoloLens.

Jazyk Datum nákupu Odkaz pro stažení
Angličtina 1. října 2024 nebo později Stažení
21. září 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Stažení
1. května 2023 nebo později a 20. září 2023 nebo dříve Stažení
30. dubna 2023 nebo dříve Stažení
Francouzština 1. října 2024 nebo později Stažení
21. září 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Stažení
1. května 2023 nebo později a 20. září 2023 nebo dříve Stažení
30. dubna 2023 nebo dříve Stažení

Podmínky a ujednání plánu ochrany

Surface (spotřebitel), Xbox a příslušenství (od května 2026)

Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro zařízení, Xbox a příslušenství

Jazyk Dokument: Datum nákupu Odkaz pro stažení
Angličtina Zásady 1. května 2026 nebo později Stažení
Angličtina Informační přehled 1. května 2026 nebo později Stažení
Angličtina Souhrn produktů 1. května 2026 nebo později Stažení
Angličtina Oznámení QC o vrácení 1. května 2026 nebo později Stažení
Francouzština Zásady 1. května 2026 nebo později Stažení
Francouzština Informační přehled 1. května 2026 nebo později Stažení
Francouzština Souhrn produktů 1. května 2026 nebo později Stažení
Francouzština Oznámení QC o vrácení 1. května 2026 nebo později Stažení

Surface (spotřebitel), Xbox

Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro příslušenství

Jazyk Dokument: Datum nákupu Odkaz pro stažení
Angličtina Zásady 1. října 2024 nebo později Stažení
1. dubna 2024 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Stažení
15. června 2023 nebo později a 31. března 2024 nebo dříve Stažení
4. listopadu 2019 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení
Angličtina Informační přehled 1. října 2024 nebo později Stažení
Angličtina Souhrn produktů 1. října 2024 nebo později Stažení
Angličtina Oznámení QC o vrácení 1. října 2024 nebo později Stažení
Francouzština Zásady 1. října 2024 nebo později Stažení
1. dubna 2024 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Stažení
15. června 2023 nebo později a 31. března 2024 nebo dříve Stažení
4. listopadu 2019 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení
Francouzština Informační přehled 1. října 2024 nebo později Stažení
Francouzština Souhrn produktů 1. října 2024 nebo později Stažení
Francouzština Oznámení QC o vrácení 1. října 2024 nebo později Stažení

Podmínky a ujednání pro Microsoft Complete for Dual Screen Devices

Jazyk Datum nákupu Odkaz pro stažení
Angličtina 15. června 2023 nebo později Stažení
18. února 2021 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení
Francouzština 15. června 2023 nebo později Stažení
18. února 2021 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení

Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro zařízení

Jazyk Dokument: Datum nákupu Odkaz pro stažení
Angličtina Zásady 1. října 2024 nebo později Stažení
15. června 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Stažení
8. října 2018 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení
Angličtina Informační přehled 1. října 2024 nebo později Stažení
Angličtina Souhrn produktů 1. října 2024 nebo později Stažení
Angličtina Oznámení QC o vrácení 1. října 2024 nebo později Stažení
Francouzština Zásady 1. října 2024 nebo později Stažení
15. června 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Stažení
8. října 2018 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení
Francouzština Informační přehled 1. října 2024 nebo později Stažení
Francouzština Souhrn produktů 1. října 2024 nebo později Stažení
Francouzština Oznámení QC o vrácení 1. října 2024 nebo později Stažení

Poznámka

Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware Plus je specifický pro plán, pokud jsou při platbě přidány volitelné další služby. Bez volitelných dalších služeb platí podmínky a ujednání pro Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware.

Jazyk Datum nákupu Místo Odkaz pro stažení
Angličtina Duben 2026 nebo později Britská Kolumbie, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
Duben 2026 nebo později Alberta Stažení
Francouzština Duben 2026 nebo později Britská Kolumbie, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
Duben 2026 nebo později Alberta Stažení

Poznámka

Microsoft Complete for Business Plus je specifický pro plán, pokud jsou při platbě přidány volitelné další služby. Bez volitelných dalších služeb platí Podmínky a ujednání pro Microsoft Complete for Business.

Jazyk Dokument: Datum nákupu Odkaz pro stažení
Angličtina Zásady 1. dubna 2026 nebo později Stažení
Angličtina Informační přehled 1. dubna 2026 nebo později Stažení
Angličtina Souhrn produktů 1. dubna 2026 nebo později Stažení
Angličtina Oznámení QC o vrácení 1. dubna 2026 nebo později Stažení
Francouzština Zásady 1. dubna 2026 nebo později Stažení
Francouzština Informační přehled 1. dubna 2026 nebo později Stažení
Francouzština Souhrn produktů 1. dubna 2026 nebo později Stažení
Francouzština Oznámení QC o vrácení 1. dubna 2026 nebo později Stažení

Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware příslušenství

Jazyk Datum nákupu Místo Odkaz pro stažení
Angličtina 1. října 2024 nebo později Britská Kolumbie, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
1. října 2024 nebo později Alberta Stažení
15. června 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Britská Kolumbie, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
15. února 2020 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Britská Kolumbie, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
Francouzština 1. října 2024 nebo později Britská Kolumbie, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
1. října 2024 nebo později Alberta Stažení
15. června 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Britská Kolumbie, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
15. února 2020 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Britská Kolumbie, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení

Podmínky a ujednání rozšířeného servisního plánu společnosti Microsoft pro Dual Screen Devices

Jazyk Datum nákupu Odkaz pro stažení
Angličtina 15. června 2023 nebo později Stažení
21. října 2021 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení
Francouzština 15. června 2023 nebo později Stažení
21. října 2021 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení

Podmínky a ujednání rozšířeného servisního plánu společnosti Microsoft pro hardware a rozšířeného servisního plánu Plus pro hardware

Poznámka

Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware Plus je specifický pro plán, pokud jsou při platbě přidány volitelné další služby. Bez volitelných dalších služeb platí podmínky a ujednání pro Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware.

Jazyk Datum nákupu Místo Odkaz pro stažení
Angličtina 1. října 2024 nebo později Britská Kolumbie, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
1. října 2024 nebo později Alberta Stažení
21. září 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Britská Kolumbie, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
15. června 2023 nebo později
(Použitelná zařízení: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, zařízení Surface Laptop Studio)		 Britská Kolumbie, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
15. prosince 2019 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Britská Kolumbie, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
Francouzština 1. října 2024 nebo později Britská Kolumbie, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
1. října 2024 nebo později Alberta Stažení
21. září 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Britská Kolumbie, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
15. června 2023 nebo později
(Použitelná zařízení: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, zařízení Surface Laptop Studio)		 Britská Kolumbie, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
15. prosince 2019 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Britská Kolumbie, Alberta, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení

Podmínky a ujednání plánu Microsoft Complete pro firmy a příslušenství

Jazyk Dokument: Datum nákupu Odkaz pro stažení
Angličtina Zásady 1. října 2024 nebo později Stažení
15. června 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Stažení
15. listopadu 2019 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení
Angličtina Informační přehled 1. října 2024 nebo později Stažení
Angličtina Souhrn produktů 1. října 2024 nebo později Stažení
Angličtina Oznámení QC o vrácení 1. října 2024 nebo později Stažení
Francouzština Zásady 1. října 2024 nebo později Stažení
15. června 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Stažení
15. listopadu 2019 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení
Francouzština Informační přehled 1. října 2024 nebo později Stažení
Francouzština Souhrn produktů 1. října 2024 nebo později Stažení
Francouzština Oznámení QC o vrácení 1. října 2024 nebo později Stažení

Podmínky a ujednání pro Microsoft Complete for Business a Complete for Business Plus

Poznámka

Microsoft Complete for Business Plus je specifický pro plán, pokud jsou při platbě přidány volitelné další služby. Bez volitelných dalších služeb platí Podmínky a ujednání pro Microsoft Complete for Business.

Jazyk Dokument: Datum nákupu Odkaz pro stažení
Angličtina Zásady 1. října 2024 nebo později Stažení
15. června 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Stažení
15. června 2023 nebo později
(Použitelná zařízení: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, zařízení Surface Laptop Studio)		 Stažení
15. prosince 2019 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení
Angličtina Informační přehled 1. října 2024 nebo později Stažení
Angličtina Souhrn produktů 1. října 2024 nebo později Stažení
Angličtina Oznámení QC o vrácení 1. října 2024 nebo později Stažení
Francouzština Zásady 1. října 2024 nebo později Stažení
15. června 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Stažení
15. června 2023 nebo později
(Použitelná zařízení: Surface Go 2, Surface Go 3, Surface Laptop 2, Surface Laptop 3, Surface Laptop 4, Surface Laptop 5, Surface Pro 6, Surface Pro 7, Surface Pro 7+, Surface Pro 8, Surface Pro 9, Surface Pro X, zařízení Surface Laptop Studio)		 Stažení
15. prosince 2019 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení
Francouzština Informační přehled 1. října 2024 nebo později Stažení
Francouzština Souhrn produktů 1. října 2024 nebo později Stažení
Francouzština Oznámení QC o vrácení 1. října 2024 nebo později Stažení

Podmínky a ujednání pro Microsoft Complete for Business for Dual Screen Devices

Jazyk Datum nákupu Odkaz pro stažení
Angličtina 15. června 2023 nebo později Stažení
21. října 2021 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení
Francouzština 15. června 2023 nebo později Stažení
21. října 2021 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Stažení

Podmínky a ujednání pro Microsoft Complete for Business Plus for Dual Screen Devices

Jazyk Datum nákupu Odkaz pro stažení
Angličtina 18. února 2021 nebo později Stažení
Francouzština 18. února 2021 nebo později Stažení

Windows 365 Link – Podmínky a ujednání rozšířeného servisu společnosti Microsoft pro hardware

Jazyk Datum nákupu Místo Odkaz pro stažení
Angličtina 15. února 2025 nebo později Britská Kolumbie, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
15. února 2025 nebo později Alberta Stažení
Francouzština 15. února 2025 nebo později Britská Kolumbie, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stáhnout
15. února 2025 nebo později Alberta Stažení

Windows 365 Link – Podmínky a ujednání Microsoft Complete pro firmy

Jazyk Dokument Datum nákupu Odkaz pro stažení
Angličtina Zásady 15. února 2025 nebo později Stáhnout
Angličtina Informační přehled 15. února 2025 nebo později Stáhnout
Angličtina Souhrn produktů 15. února 2025 nebo později Stáhnout
Angličtina QC Oznámení o recesi 15. února 2025 nebo později Stáhnout
Francouzština Zásady 15. února 2025 nebo později Stáhnout
Francouzština Informační přehled 15. února 2025 nebo později Stáhnout
Francouzština Souhrn produktů 15. února 2025 nebo později Stáhnout
Francouzština QC Oznámení o recesi 15. února 2025 nebo později Stáhnout

Surface Hub

Rozšířený servis společnosti Microsoft pro hardware pro Surface Hub

Jazyk Datum nákupu Místo Odkaz pro stažení
Angličtina 1. října 2024 nebo později Britská Kolumbie, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
1. října 2024 nebo později Alberta Stažení
15. června 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Britská Kolumbie, Manitoba, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Yukon, Newfoundland & Labrador, Severozápadní teritoria, Nunavut, Ontario, Ostrov prince Edwarda, Quebec, Saskatchewan Stažení
27. června 2019 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Britská Kolumbie, Manitoba, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Yukon, Newfoundland & Labrador, Severozápadní teritoria, Nunavut, Ontario, Ostrov prince Edwarda, Quebec, Saskatchewan Stažení
Francouzština 1. října 2024 nebo později Britská Kolumbie, Saskatchewan, Manitoba, Ontario, Quebec, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Ostrov prince Edwarda, Newfoundland & Labrador, Yukon, Severozápadní teritoria, Nunavut Stažení
1. října 2024 nebo později Alberta Stažení
15. června 2023 nebo později a 30. září 2024 nebo dříve Alberta, Britská Kolumbie, Manitoba, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Yukon, Newfoundland a Labrador, Severozápadní teritoria, Nunavut, Ontario, Ostrov prince Edwarda, Québec, Saskatchewan Stažení
27. června 2019 nebo později a 14. června 2023 nebo dříve Alberta, Britská Kolumbie, Manitoba, Nový Brunšvik, Nové Skotsko, Yukon, Newfoundland a Labrador, Severozápadní teritoria, Nunavut, Ontario, Ostrov prince Edwarda, Québec, Saskatchewan Stažení

Specifické informace pro Québec

Québec Sales Tax (QST)

% Odkaz pro stažení
9,975 % (změny vyhrazeny) Odkaz

Informace pro spotřebitele v Québecu o opravitelnosti a údržbě

Jazyk Odkaz pro stažení
Angličtina & Francouzština Stažení

Podmínky a ujednání služeb

Podmínky servisu zařízení Microsoft

Jazyk Odkaz pro stažení
Angličtina Stažení
Francouzština Stažení

Podmínky a ujednání rozšířených služeb Exchange

Jazyk Odkaz pro stažení
Angličtina Stažení
Francouzština Stažení

Podmínky a ujednání pro servis Následující pracovní den

Jazyk Odkaz pro stažení
Angličtina Stažení
Francouzština Stažení

Zřeknutí se práv a zásady pro stojany pro Surface Hub (v1) od jiných výrobců

Jazyk Odkazy ke stažení
Angličtina Stažení
Francouzština Stažení