Aplikace Feedback na zařízení Surface Duo vám umožňuje informovat Microsoft o všech problémech, na které při používání zařízení Surface Duo narazíte. Můžete nám také poslat návrhy, které nám pomůžou zařízení Surface Duo vylepšovat.
Vytvořením nové zpětné vazby pro nás můžete snadno poslat návrh nebo nahlásit problém. Můžete také připojit několik snímků obrazovky a dokonce i úplnou zprávu o problému, které nám pomůžou zjistit, k čemu dochází.
Otevřete aplikaci Feedback.
Začněte tím, že otevřete aplikaci Feedback. Pokud chcete, můžete se přihlásit pomocí svého účtu Microsoft nebo poslat zpětnou vazbu anonymně.
- Otevřete Nastavení a pak klepněte na O>aplikaci Poslat zpětnou vazbu microsoftu.
- V aplikaci Feedback udělejte jednu z těchto věcí:
- Pokud se chcete přihlásit pomocí účtu Microsoft, klepněte na Přihlásit se. Pokud jste se už přihlásili ke svému účtu Microsoft, stačí na tento účet klepnout v aplikaci Feedback.
Když se přihlásíte pomocí svého účtu Microsoft, uvidíte zpětnou vazbu, kterou jste odeslali dříve. - Pokud chcete poslat zpětnou vazbu anonymně, klepněte na Přeskočit.
Pokud nejste přihlášení pomocí svého účtu Microsoft, můžete odeslat novou zpětnou vazbu, ale neuvidíte zpětnou vazbu, kterou jste odeslali v minulosti.
Poznámka
Pokud potřebujete nahlásit problém, který vyžaduje okamžitou nebo přímou reakci, použijte aplikaci Získat nápovědu na počítači s Windows nebo přejděte na stránku Nápověda pro Surface Duo & učení na podpora Microsoftu webu.
Odeslání zpětné vazby
V aplikaci Feedback klepněte na Poslat zpětnou vazbu.
Do pole Popis v horní části zadejte svůj názor a zadejte co nejvíce podrobností.
Pokud chcete, vyberte Režim zařízení a Četnost problémů .
Pokud je to možné, zadejte snímek obrazovky nebo video s problémem. Snímek obrazovky nebo video nám výrazně pomůžou lépe porozumět vašemu problému.
Informace o tom, jak pořídit snímek obrazovky nebo video, najdete v článku Pořízení snímku obrazovky nebo videa na zařízení Surface Duo.Pokud chcete, pošlete úplnou zprávu o chybě.
Pokud chcete odeslat hlášení o chybách, musíte zapnout vývojářský režim a pak povolit úplné hlášení chyb.Vytvoření zprávy o chybě:
- Možnosti pro vývojáře zapnete tak, že klepnete na Nastavení>O produktu a pak sedmkrát klepnete na Číslo buildu .
- Klepněte na Nastavení>Možnosti vývojářesystému> a pak zapněte zástupce hlášení chyb v části Ladění.
- Pokud chcete začít s novou zprávou o chybě, stiskněte a podržte tlačítko Napájení a potom klepněte na Zpráva o chybách v pravém horním rohu obrazovky.
Až bude zpráva o chybách připravená k připojení, dostanete oznámení. - V aplikaci Feedback klepněte na Přidat hlášení o chybách a pak vyberte soubor se zprávou o chybách, který chcete připojit.
Až budete připravení poslat svůj názor, klepněte na Odeslat.