E-mail identifikovaný jako možná nevyžádaná pošta se automaticky přesune do složky Nevyžádaná pošta a veškerý potenciálně nebezpečný obsah zprávy, jako třeba odkazy na spustitelný kód, se deaktivuje.
V Outlook Web App můžete nastavení hlášení nevyžádané pošty spravovat výběrem 
>NastaveníNastavení Možnosti POŠTA>>Automatické zpracování>Hlášení nevyžádané pošty.
Další nastavení nevyžádané pošty můžete spravovat výběrem ikony Nastavení>,Možnosti>, Blokovat nebo Povolit. Nebo v Možnosti vyberte Poštovní>účty>Blokovat nebo Povolit. Informace o dostupných nastaveních najdete v článku Blokování nebo povolení.
Nevyžádaná pošta a útoky phishing
- Co můžu dělat se zprávami ve složce Nevyžádaná pošta?
- Co je nevyžádaná pošta?
- Jak označím e-mailovou zprávu jako nevyžádanou poštu?
- Co je phishing?
- Co je hlášení nevyžádané pošty?
- Co dalšího potřebuju vědět?
Co můžu dělat se zprávami ve složce Nevyžádaná pošta?
Když dostanete zprávu, která by mohla patřit k nevyžádané poště, přesune se zpráva do složky Nevyžádaná pošta. Se zprávami ve složce Nevyžádaná pošta můžete zacházet stejně jako s ostatními zprávami.
Pokud si zprávu, která se uložila ve složce Nevyžádaná pošta, chcete nechat, klikněte na rozšířenou nabídku v podokně čtení a vyberte Označit jako Není nevyžádaná. Zpráva se přesune do složky Doručená pošta a odesílatel se přidá do vašeho seznamu Bezpeční odesílatelé a příjemci.
Jak označím e-mailovou zprávu jako nevyžádanou poštu?
Pokud zpráva ve složce Doručená pošta patří mezi nevyžádanou poštu, můžete ji přesunout do složky Nevyžádaná pošta. Klikněte na zprávu pravým tlačítkem a vyberte Označit jako nevyžádanou poštu. Zpráva se přesune do složky Nevyžádaná pošta a odesílatel se přidá do vašeho seznamu Blokovaní odesílatelé. Když označíte zprávu jako nevyžádanou poštu, máte taky možnost zprávu nahlásit. Když nahlásíte, že je zpráva nevyžádaná, pomůžete nám zlepšit účinnost filtrování nevyžádané pošty.
Co je nevyžádaná pošta?
Nevyžádaná pošta, jinými slovy spam, je obvykle e-mail komerční povahy, o který vůbec nestojíte. Zatěžuje sítě, zahlcuje servery a zaplňuje poštovní schránky nežádoucími a možná i urážlivými zprávami a obrázky. Většinou se jedná o sice otravné, ale neškodné zprávy. Většinu této pošty odblokuje e-mailový server, na kterém máte svůj účet.
Co je phishing?
Phishing je specifický druh nevyžádané pošty, který se používá k získání osobních údajů za účelem zcizení identity a k dalším podvodům. E-mailová zpráva vypadá, jakoby byla z důvěryhodného zdroje, třeba od vaší banky, a často obsahuje skutečné firemní logo a zdánlivě legitimní adresu pro odpověď.
Další informace o tom, jak identifikovat e-mailové zprávy s phishingem a jak se před nimi chránit, najdete v tématu Email a webové podvody: Jak se můžete pomoci chránit.
Co je hlášení nevyžádané pošty?
Hlášení nevyžádané pošty umožňuje hlásit nevyžádanou poštu společnosti Microsoft a jejím afilacím k analýze a pomáhá zlepšit účinnost technologií filtrování nevyžádané pošty. Když ve výchozím nastavení označíte zprávu jako nevyžádanou poštu, zobrazí se dialogové okno s dotazem, jestli chcete poslat kopii zprávy Microsoftu kvůli zlepšení filtru nevyžádané pošty.
V Outlook Web App můžete nastavení hlášení nevyžádané pošty spravovat výběrem >NastaveníNastavení Možnosti POŠTA>>Automatické zpracování>Hlášení nevyžádané pošty.
Co ještě potřebuju vědět?
- Nastavení nevyžádané pošty můžete taky spravovat výběrem ikony Nastavení, >,Možnosti>, Blokovat nebo Povolit. Nebo v Možnosti vyberte Poštovní>účty>Blokovat nebo Povolit. Informace o blokování nebo povolení nastavení najdete v článku Blokování nebo povolení.
- Na kartě Blokovat nebo povolit můžete přidat celé e-mailové adresy, například tony@contoso.com. Nebo můžete přidat jen doménovou část, aby se všem e-mailům z dané domény důvěřovalo. Pokud například chcete důvěřovat každému, kdo má contoso.com adresu, přidejte contoso.com do seznamu Bezpeční odesílatelé a příjemci .
- Zprávu ze složky Nevyžádaná pošta můžete taky přetáhnout do kterékoli jiné složky.
- Když kliknete na složku Nevyžádaná pošta pravým tlačítkem a kliknete na Vyprázdnit, obsah složky se přesune do složky Odstraněná pošta.